Инженер технической поддержки L2 (Fintech)
Коротко
Инженер технической поддержки L2 в финтех-компании Miractal, работающей в сфере интернет-эквайринга. Обрабатывает обращения из смежных подразделений через чаты, почту и Redmine, мониторит сервис, фиксирует ошибки, эскалирует сложные вопросы разработчикам и проводит сверки данных из разных систем. Требуется опыт в финтехе, владение Zabbix, Redmine, Confluence, Kayako или аналогами, грамотная русская речь. Работа удалённая, график 5/2.