Miractal

Инженер технической поддержки L2 (Fintech)

Коротко

Инженер технической поддержки L2 в финтех-компании Miractal, работающей в сфере интернет-эквайринга. Обрабатывает обращения из смежных подразделений через чаты, почту и Redmine, мониторит сервис, фиксирует ошибки, эскалирует сложные вопросы разработчикам и проводит сверки данных из разных систем. Требуется опыт в финтехе, владение Zabbix, Redmine, Confluence, Kayako или аналогами, грамотная русская речь. Работа удалённая, график 5/2.

Локация
Удалённый формат работы
Компания
Miractal работает в сфере финтеха и интернет-эквайринга.
Что делать
•Обрабатывать входящие запросы из смежных подразделений через онлайн-чаты, электронную почту и Redmine.
•Мониторить работу сервиса и фиксировать ошибки во внутренней программе.
•Взаимодействовать с командой разработчиков и эскалировать сложные технические вопросы.
•Проводить сверки данных из разных систем.
Требования
•Опыт работы в финтехе.
•Знание сферы интернет-эквайринга будет преимуществом.
•Уверенное владение компьютером и инструментами Zabbix, Redmine, Confluence, Kayako или аналогами.
•Грамотная русская речь и навыки деловой переписки.
Культура и преимущества
•Удалённый формат работы.
•График 5/2: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
•Конкурентная заработная плата обсуждается после собеседования.
•Предоставляется мощный рабочий ноутбук.
•100% компенсация больничных листов.
•Корпоративная скидка на изучение английского языка в Skyeng.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте