О компании
СберСпасибо — это уникальная экосистема лояльности, которая объединяет миллионы клиентов с партнерами и брендами по всей стране. Мы больше, чем программа бонусов, это сообщество людей, которые каждый день делают свою жизнь ярче благодаря возможностям, которые мы предлагаем.
Масштаб и влияние: более 91 миллиона активных участников, каждый из которых находит выгоду в покупках. Мы обрабатываем более 10 000 транзакций в секунду, что демонстрирует нашу скорость и масштабы работы.
Инновационное развитие: сегодня команда СберСпасибо работает над созданием единой программы лояльности для всей экосистемы Сбера, стремясь сделать покупки еще удобнее, выгоднее и проще.
Партнёрская сеть: сотрудничаем с более чем 1000 региональных и федеральных партнеров, включая ведущие бренды страны.
Мы развиваем Тревел-портал Банка — сервис, который позволяет пользователям покупать авиабилеты и ЖД билеты, бронировать отели и туры в одном месте. Ищем стажёра, который будет помогать развивать продукт, улучшать пользовательский опыт и влиять на ключевые продуктовые метрики.
Обязанности
•Участие в развитии пользовательских сценариев (поиск, покупка билетов, бронирование)
•Анализ CJM и выявление точек роста в воронке (поиск → выбор → оплата)
•Сбор и анализ обратной связи пользователей
•Помощь в формировании продуктовых требований и бэклога
•Участие в анализе продуктовых метрик (конверсии, retention, LTV)
•Подготовка аналитических материалов и презентаций
•Взаимодействие с командами разработки, маркетинга и партнёрами (OTA, поставщики контента)
Требования
•Обучение в одном из ведущих вузов (ВШЭ, МФТИ, МГУ, СПбГУ, ИТМО или зарубежные университеты)
•Опыт стажировок или учебных проектов в продукте / аналитике / IT / консалтинге
•Базовое понимание продуктового подхода: метрики, гипотезы, CJM
•Интерес к развитию digital-сервисов, особенно в travel / e-commerce
•Сильное аналитическое мышление и умение структурировать информацию
•Уверенные навыки работы с презентациями
•Проактивность и хорошие коммуникативные навыки
Будет плюсом
•Участие в кейс-чемпионатах (Changellenge, Cup Russia и др.)
•Опыт стажировок в tech / e-commerce / финтехе
•Базовые навыки работы с данными (Excel / Google Sheets, SQL — как плюс)
•Понимание воронок и пользовательского поведения в онлайн-сервисах
•Интерес к travel-индустрии
Идеальный кандидат
•Хочет развиваться в классическом продуктовом направлении
•Интересуется e-commerce, маркетплейсами и пользовательскими воронками
•Любит работать с метриками и улучшать конверсии
Условия
•Аккредитованная ИТ-компания
•ДМС и льготное страхование близких
•Мощное железо
•Обучение в корпоративном университете
•Льготная ипотека для сотрудников
•Подписка СберПрайм+
•Корпоративный спорт
•Скидки на покупки в компаниях экосистемы Сбера и у партнёров
