Директор Департамента сопровождения клиентских и банковских операций
Ищем Директора Департамента сопровождения клиентских и банковских операций для организации централизованного сопровождения операционных процессов по обслуживанию клиентов.
Чем предстоит заниматься:
•Организация и обеспечение централизованного сопровождения операционных процессов по обслуживанию клиентов ЮЛ и ФЛ в рамках БЭК-офиса, в том числе централизованное открытие счетов ЮЛ
•Организация и сопровождение электронного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти
•Организация и обеспечение работы на финансовых рынках (депозитарий, денежные и валютные рынки)
•Оптимизация трудозатрат фронт-линии путем централизации функционала в БЭК-офис
•Повышение эффективности, качества и скорости работы подразделения
•Создание центра компетенции внутри подразделения
•Организация регулярного мониторинга и контрольных процедур
•Разработка и последующий контроль соблюдения SLA, заключенных с Бизнес подразделениями
