Описание
Skyeng — EdTech-компания, которая обучает людей всех возрастов и развивает непрерывное обучение на протяжении всей жизни. Компания запускает новые продукты и направления в России и за рубежом.
Задачи
•Работать с отзывами учеников и выявлять проблемные зоны в обучении и причины неудовлетворённости
•Анализировать и структурировать обратную связь для передачи ответственным подразделениям
•Участвовать в проектах отдела
•Удерживать действующих учеников и работать с негативом
Требования
•Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев
•Образование или заочное обучение
•Уверенное владение ПК и возможность обеспечить тишину во время звонков
•Будет плюсом опыт удалённой работы с клиентами
Условия
•Средний доход 55 000 - 65 000 руб
•Дистанционное обучение с тренером по привлечению с компенсацией
•Возможность горизонтального и вертикального роста внутри компании
•Скидки до 50% на обучение в школе для сотрудника и его близких
