Локация
Удалённо или гибридно; офис в Москве, Пресненская набережная, 10с2; в карточке также указан Новосибирск.
Компания
Международная продуктовая IT-компания, разрабатывающая высоконагруженные решения для европейского и азиатского рынков, включая сервисы SMS-активаций, аренду proxy и новые проекты.
Что делать
•Управлять LTV: работать с оттоком, возвращать клиентов и развивать долгосрочные отношения.
•Привлекать новых партнёров и масштабировать отношения с текущими ключевыми клиентами.
•Сопровождать клиентов при запуске, отвечать на вопросы и решать операционные задачи.
•Консультировать по функционалу продукта и базовым техническим вопросам, включая интеграции и API.
•Взаимодействовать с разработкой и поставщиками для решения клиентских кейсов и создания улучшений продукта.
Требования
•Опыт в продажах или KAM от 1 года; также рассматриваются кандидаты без опыта.
•Свободные переговоры на английском языке на уровне от B1.
•Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и грамотно писать.
Хорошо, если есть
•Опыт в IT, особенно в сфере софта для регистраций или продажи аккаунтов.
•Знание китайского языка и понимание менталитета Востока.
Культура и преимущества
•Удалённый или гибридный формат работы.
•Отсутствие микроменеджмента, поддержка команды и лояльное руководство.
•Фиксированный доход и KPI с возможностью перевыполнения.
•Возможность профессионального роста и увеличения дохода.
•Три оплачиваемых day-off и полное обучение специфике продукта.
