О компании
Binnopharm Group — современный биофармацевтический комплекс, действующий по международным стандартам качества и нацеленный на инновации, который объединяет пять крупных производственных площадок в разных регионах России.
Мы ищем Руководителя группы CRM, который станет ключевым архитектором нашей CRM-экосистемы и надежным партнером для SFE и коммерческих подразделений.
Задачи
•Разрабатывать и реализовывать стратегию развития CRM-системы, обеспечивая ее соответствие бизнес-целям компании, изменениям в полевых процессах и требованиям SFE-аналитики
•Проводить регулярный аудит бизнес-процессов в CRM — выявлять узкие места, дублирование и потери данных, предлагать и внедрять улучшения для повышения эффективности работы пользователей
•Формировать и контролировать бюджет на развитие и поддержку CRM, включая лицензии, доработки и внешние сервисы
•Обеспечивать SFE-отдел чистыми и структурированными данными в требуемых срезах: своевременная выгрузка, валидация, подготовка витрин для расчета KPI, бонусов, сегментаций и территориального планирования
•Выстраивать эффективное взаимодействие с IT, маркетингом, продажами и обучением — обеспечивать интеграцию CRM с другими корпоративными системами (BI, ERP, Learning Management) и согласованность данных на всех этапах
Требования
•Высшее образование (техническое, экономическое, математическое)
•Высокий уровень аналитических навыков и опыт работы с большими объемами данных
•Знание CRM-систем
•Опыт работы с аналитическими инструментами (Power BI, Tableau и т.д.)
•Отличные коммуникативные и презентационные навыки
Будет плюсом: знание SQL, DAX, HTML-5
Условия
•Официальное трудоустройство по ТК РФ
•Годовая премия по результатам выполненных ключевых показателей эффективности
•ДМС, включающий стоматологию
•Страхование от несчастных случаев 24/7
•Компенсация 14-ти дней больничного в году до оклада
•Система гибких льгот — возможность компенсировать расходы на услуги по категориям Красота, Здоровье, Спорт и Обучение
•Компенсация мобильной связи
•Подключение к платформе скидок BestBenefits
•Офис в шаговой доступности от м. Павелецкая
