О роли:
Ищем специалиста в команду сопровождения сделок товарно-сырьевого направления на стыке торговых операций, логистики, бизнес-анализа и развития CTRM-системы.
Это практическая роль: специалист будет не только анализировать и совершенствовать процессы, но и самостоятельно выполнять часть операционной работы по реальным сделкам. Для нас важно, чтобы развитие процессов и CTRM-системы опиралось на практическое понимание ежедневной работы команды.
По сути, нам нужен человек, который сочетает три роли: участника операционного процесса, эксперта по его развитию и бизнес-аналитика по CTRM-системе.
Обязанности:
Операционное сопровождение сделок:
•Самостоятельно вести группу сделок или участок операционного процесса;
•Сопровождать сделки от заключения договора до закрытия, контролировать сроки, обязательства и параметры исполнения сделок;
•Работать с логистикой и документацией, также взаимодействовать с участниками процесса;
•Разбирать нестандартные ситуации, также выявлять и предотвращать операционные риски.
Развитие CTRM-системы:
•Анализировать потребности пользователей и задачи CTRM-системы;
•Разрабатывать и формировать требования для разработчиков;
•Сопровождать и тестировать разработку, внедрять изменения;
•Принимать доработки и собирать обратную связь.
Бизнес-анализ и развитие процессов:
•Анализировать процессы, выявлять узкие места и источники операционного риска;
•Описывать текущие и проектировать целевые процессы, определять приоритеты улучшений;
•Инициировать автоматизацию для оптимизации работы и снижения операционных ошибок;
•Оценивать влияние изменений на команду и пользователей, собирать обратную связь.
Методология и стандартизация:
•Формализовывать правила и процедуры сопровождения сделок;
•Разрабатывать регламенты, инструкции, схемы процессов, контрольные списки и контрольные процедуры;
•Унифицировать подходы к различным типам сделок и логистическим схемам;
•Обеспечивать соответствие процессов и функциональности CTRM-системы принятой методологии;
•Поддерживать в актуальном состоянии процессную и системную документацию.
Требования:
•Опыт операционного сопровождения физических товарных сделок, работы в товарно-сырьевой торговле, сопровождении торговых операций, логистике или смежных областях;
•Опыт работы с CTRM или аналогичными системами будет существенным преимуществом;
•Понимание полного жизненного цикла физической товарной сделки, логистики и условий поставки;
•Опыт сбора и формализации бизнес-требований;
•Понимание принципов работы информационных систем: данные, сущности, статусы, последовательность операций, интеграции и бизнес-правила;
•Опыт тестирования доработок и приемки результата;
•Уверенное владение Excel; знание SQL и систем описания бизнес-процессов будет преимуществом;
•Английский язык на уровне, достаточном для работы с договорами, документацией и международными контрагентами.
Условия:
•Формат работы full-time офис, Москва Сити;
•Конкурентная заработная плата;
•Профессиональное обучение и развитие;
•Добровольное медицинское страхование сотрудника и несовершеннолетних членов семьи, страхование жизни и здоровья.
