О компании
Melon Fashion Group — один из лидеров fashion-ретейла России, создавший бренды ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL. 930+ магазинов, 5 стран присутствия, 9000+ сотрудников.
Чем предстоит заниматься
•Работа с обращениями на 3 линии поддержки (сложные кейсы, запросы на доработки)
•Консультации пользователей по вопросам функционирования информационных систем
•Составление пользовательских инструкций и информационных рассылок
•Сбор и согласование заказчиками бизнес-требований по изменениям в работе систем
•Постановка задач на разработку в Jira, контроль выполнения, тестирование и сдача готового функционала заказчику
Требования
•Базовое знание объектов и принципов работы платформы 1С
•Опыт консультирования пользователей по работе в системе
•Желателен опыт подготовки технических заданий на автоматизацию, описания бизнес процессов, моделирования потоков данных, создания презентационных материалов
•Способность быстро обучаться и вникать в суть задач
•Умение быть гибким в переговорах, а при необходимости аргументированно отстаивать свою точку зрения с пользователями любого ранга
Мы предлагаем
•Скидка 50% на коллекции ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, SELA и IDOL
•ДМС после 6-ти месяцев работы, офисный врач и подключение к «Добросервису»
•Корпоративное волонтерство — социальные проекты с вовлечением персонала
•Карьерные возможности — развитие лидерских навыков, горизонтальный и вертикальный рост
•Привилегии и скидки — подключение к Best Benefits и другим корпоративным программам
•Стильная штаб-квартира в историческом центре Петербурга
•Зелёный офис — раздельный сбор отходов и старой одежды для переработки
•Оформление по ТК РФ, белая ЗП, отпуск и больничный
•Материальная помощь, детские подарки, спортивные команды
