Сбер

Аналитик / Инженер технической поддержки

Коротко

Роль в команде развития клиентских каналов торговли инвестиционными продуктами Сбера: разбор торговых процессов, консультирование внутренних пользователей, решение инцидентов, функциональное тестирование и координация работ между командами. Требуется от 2 лет опыта на крупном IT-проекте тестировщиком, системным аналитиком или инженером 3 линии поддержки, понимание микросервисной архитектуры и REST API, опыт работы с Jenkins, Git, Jira, OpenShift и системами мониторинга. Работа в офисе на Вавилова, 19 в Москве.

О команде
Мы команда развития клиентских каналов торговли инвестиционными продуктами в Сбере.
Мы развиваем сервис, который использует клиентский менеджер в отделении банка для помощи клиенту в покупке/продаже инвестиционных продуктов (облигации, структурные ноты, секьюритизация).
Наше направление включает в себя: работу с множеством интеграций и интерфейсов обмена данными, а также высокие требования к стабильности и безопасности решения, необходимость следования правовым нормам и отслеживания изменений на финансовых рынках.
Что предстоит делать
•разобраться в торговых процессах и особенностях работы системы
•оказывать консультации внутренним пользователям
•решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения
•готовить описания требований к исправлению в ходе решения инцидентов
•договариваться о выполнении работ со специалистами различных направлений (бизнес-команды, сопровождение, команда развития) для решения более крупных задач
•проводить функциональное тестирование (ручное), подготавливать тестовые данные, оформлять тест-планы
•контролировать статус проверок релиза и артефактов согласно производственному процессу Сбера
Мы ожидаем, что ты имеешь
•опыт работы на крупном IT-проекте от 2 лет с налаженными процессами в качестве: тестировщика, системного аналитика или инженера 3 линии IT-поддержки
•понимание цикла разработки ПО
•опыт поддержки или тестирования фронтальных систем (например, Сбербанк Онлайн)
•навыки организации межкомандного взаимодействия
•понимание микросервисной архитектуры, интеграций с внешними системами, statefull / stateless приложений
•опыт работы с Jenkins, Bitbucket, Git, Jira, Confluence на уровне пользователя
•опыт тестирования / поддержки решений с использованием OpenShift, REST API
•опыт работы с системами мониторинга (Grafana и др.)
Будет плюсом
•опыт работы в инвест-банке/компании, соответственно, знание предметной области
•владение инструментами AI для анализа, генерации и автоматизации
Работа в Сбере – это
•современный офис на Вавилова, 19 с собственным паркингом, столовой, кафетериями, зонами отдыха и спортзалом
•ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•программа адаптации и помощь наставника на старте
•расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•льготная ипотека и кредитование от Сбера
•бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте