RWB

Аналитик CRM

Коротко

Продуктовый/CRM-аналитик в объединённой компании Wildberries и Russ, отвечающий за развитие программы лояльности: A/B-тесты, оценка эффективности CRM-кампаний, сегментация клиентов и дашборды. Работа предполагает глубокий анализ данных в BigData, статистику, расчёт бизнес-кейсов и PnL-моделей. Требуются навыки SQL и Python, знание статистики и BI-инструментов; плюсом будет опыт с ETL/Airflow. Работа офисная, в Москве.

Навыки: SQL, Python. Специализация: Продуктовый аналитик.
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Вам предстоит
•Проводить A/B-тесты по улучшению программы лояльности (изменение коэффициента начисления баллов, введение новых уровней, запуски акций / механик, изменение условий сгорания бонусов): самостоятельно искать инсайты для бизнеса в BigData, формулировать и проверять гипотезы, разрабатывать дизайн пилота, проводить постанализ, формулировать выводы;
•Оценивать эффективность CRM-кампаний по программе лояльности по метрикам коммуникационной воронки (sent, deliver, click, Delivery Rate, CTR, CR, uplift, стат. значимость, CAC, ROI) и их экономическому эффекту;
•Сегментировать участников программы лояльности;
•Разрабатывать и поддерживать дашборды по программе лояльности;
•Формировать регулярные отчеты для стейкхолдеров с понятными выводами и рекомендациями;
•Создавать инструменты экспресс-анализа, калькуляторы для бизнеса.
Мы ожидаем от вас
•Владеете SQL;
•Имеете опыт работы с Python (работа с данными, проведение AB-тестов);
•Обладаете знаниями статистики и владеете BI-инструментами;
•Будет плюсом понимание ETL процессов и работы с данными (Airflow);
•Имеете опыт сегментации клиентов (RFM, когорты, поведенческие сегменты);
•Понимаете ключевые метрики программы лояльности и их влияние на верхнеуровневые метрики;
•Обладаете глубоким пониманием статистического анализа, проверки гипотез и планирования экспериментов;
•Умеете считать бизнес-кейсы и PnL-модели, рассчитывать прибыльность, маржу и LTV.
Что мы предлагаем
•Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
•Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
•Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
•Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
•Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
•Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте