Wildberries

Аналитик CRM

Коротко

Аналитик CRM в офисе Москвы, работающий с программой лояльности: проведение A/B-тестов, оценка эффективности CRM-кампаний, сегментация клиентов и разработка дашбордов. Компания образована слиянием Wildberries и Russ. От кандидата требуется 3+ года опыта, владение SQL и Python, знание статистики, сегментации (RFM, когорты) и расчёт бизнес-метрик (PnL, маржа, LTV).

Локация: Москва, офис
Компания
Международная технологическая компания, образованная в результате слияния IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Что делать
•Проводить A/B-тесты по улучшению программы лояльности: искать инсайты в BigData, формулировать и проверять гипотезы, разрабатывать дизайн пилота и проводить постанализ.
•Оценивать эффективность CRM-кампаний по метрикам коммуникационной воронки и экономическому эффекту.
•Сегментировать участников программы лояльности.
•Разрабатывать и поддерживать дашборды по программе лояльности.
•Готовить регулярные отчёты для стейкхолдеров с выводами и рекомендациями.
•Создавать инструменты экспресс-анализа и калькуляторы для бизнеса.
Требования
•От 3 лет опыта работы.
•Владение SQL.
•Опыт работы с Python для анализа данных и проведения A/B-тестов.
•Знания статистики и владение BI-инструментами.
•Опыт сегментации клиентов: RFM, когорты и поведенческие сегменты.
•Понимание ключевых метрик программы лояльности и их влияния на верхнеуровневые метрики.
•Глубокое понимание статистического анализа, проверки гипотез и планирования экспериментов.
•Умение рассчитывать бизнес-кейсы и PnL-модели, прибыльность, маржу и LTV.
Хорошо, если есть
•Понимание ETL-процессов и работы с данными.
•Опыт работы с Airflow.
Культура и преимущества
•Языковые клубы, корпоративный университет и программы развития управленческих навыков.
•Корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт и консультации психолога.
•Профессиональные и спортивные сообщества, включая клубы спикеров, футбола, йоги и шахмат.
•Гибкий подход к совмещению работы и заботы о близких, а также проекты для детей сотрудников.
•Скидки и партнёрские программы на обучение, страхование и покупки.
•Офис рядом с метро, бесплатное питание, корпоративная техника и портал для сотрудников.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте