Описание
Мы – команда МоегоСклада. Уже больше 19 лет развиваем и продаем облачный сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. Помогаем вести складской учет, управлять продажами и закупками, автоматизировать розницу. Мы ищем менеджера по работе с постоянными клиентами, который будет принимать в свои заботливые руки клиентов после перехода на платный тариф и настройки базовых функций. Менеджер поможет нам лучше понимать боли пользователей после активного общения с нашими «старыми» клиентами и их новыми сотрудниками.
Задачи
•Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, повышать их лояльность
•Выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности новых функций сервиса
•Повышать средний чек и уменьшать отток клиентов. Важно отметить, мы работаем по 100% предоплате, поэтому нет дебиторской задолженности
•Взаимодействовать со специалистами других отделов, привлекать необходимые ресурсы внутри компании для решения задач клиента
•Участвовать в маркетинговых мероприятиях
Требования
•Имеет опыт продаж UpSale-a в сфере IT-услуг, программного обеспечения или телекоммуникаций от 1 года
•Внедрял ПО для автоматизации бизнеса
•Умеет ясно излагать и обосновывать мысли устно и письменно
•Создает условия для обратной связи и спокойно реагирует на отрицательные отзывы и критику нашего продукта
•Умеет пользоваться Excel, Google Таблицами
•Знает узбекский и русский языки
Условия
•Официальное оформление и белую зарплату
•Испытательный срок три месяца
•Работа в нашем комфортном офисе в Ташкенте на графике 5/2 с 8 до 17, с 9 до 18 или с 10 до 19
•Компенсацию обедов в офисе
•Отсутствие бюрократии: все онлайн в удобном интранете
•Профессиональное развитие (оплата обучения, корпоративная библиотека, выступления на конференциях)
•5 оплачиваемых "дней без больничного" в год
