Локация: офис в Ташкенте, график 5/2; варианты начала рабочего дня: с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
Компания
МойСклад более 19 лет развивает и продаёт облачный сервис для малого и среднего бизнеса, который помогает вести складской учёт, управлять продажами и закупками и автоматизировать розницу.
Что делать
•Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с действующими клиентами после перехода на платный тариф и настройки базовых функций.
•Выявлять потребности клиентов и демонстрировать ценность новых функций сервиса.
•Повышать средний чек и снижать отток клиентов; работа ведётся по 100% предоплате без дебиторской задолженности.
•Взаимодействовать со специалистами других отделов и привлекать внутренние ресурсы для решения клиентских задач.
•Участвовать в маркетинговых мероприятиях и собирать обратную связь от клиентов.
Требования
•Опыт upsell-продаж в сфере IT-услуг, программного обеспечения или телекоммуникаций от 1 года.
•Опыт внедрения программного обеспечения для автоматизации бизнеса.
•Умение ясно излагать и обосновывать мысли устно и письменно.
•Умение создавать условия для обратной связи и спокойно реагировать на отрицательные отзывы и критику продукта.
•Уверенное использование Excel и Google Таблиц.
•Знание узбекского и русского языков.
Культура и преимущества
•Официальное оформление и белая зарплата.
•Испытательный срок — три месяца.
•Компенсация обедов в офисе.
•Онлайн-интранет и отсутствие бюрократии.
•Профессиональное развитие: оплата обучения, корпоративная библиотека и выступления на конференциях.
•Пять оплачиваемых дней без больничного в год, отпуск, оплата больничного, ДМС, спорт и поддержка ментального здоровья, корпоративные подарки, гибкое начало дня и годовая оценка.
Процесс найма
•30-минутный предварительный звонок с HR-менеджером.
•Собеседование с руководителем отдела по работе с постоянными клиентами и HR-менеджером, затем небольшое тестовое задание на дом.
•Финальное 15-минутное интервью с коммерческим директором; решение и обратная связь предоставляются максимум через несколько дней, чаще — через несколько часов.
