О компании
«Тренд Недвижимость» — один из лидеров рынка недвижимости Санкт-Петербурга. Входит в ТОП-3 агентств недвижимости города и занимает 5-е место по версии ЦИАН. Входит в ТОП-50 агентств по всей России. С 2023 года провели более 6163 сделок.
Кого мы ищем
Администратора ресепшн с функционалом офис-менеджера, который воспринимает работу не как механическую подачу кофе и ответы на звонки, а как управление клиентским опытом. Для нас идеальный кандидат проактивен: замечает проблему до того, как о ней сообщат, и решает её тихо и эффективно. Создаёт уют в офисном пространстве, чтобы каждый гость — будь то клиент, партнер или коллега чувствовал себя комфортно.
Обязанности
•Прием посетителей в зоне ресепшн.
•Контроль и поддержание чистоты переговорных, клиентского зала, кухни и общего офисного пространства.
•Бронирование переговорных комнат и парковочных мест для клиентов.
•Прием и распределение входящих звонков.
•Контроль учётных записей сотрудников во внутренних сервисах компании.
•Отработка обращений на агрегаторах.
•Обрисовка планировок объектов недвижимости в редакторе (научим).
•Предоставление справочной информации сотрудникам.
•Заказ хозтоваров и административно-хозяйственное ведение офиса.
•Взаимодействие с подрядчиками (клининг, электрик, ремонтник, сантехник).
•Выдача сотрудникам оргтехники (ноутбуки, зарядки, наушники).
•Контроль состояния оргтехники и инвентаризация (принтеры, заправка картриджей, ноутбуки, мышки, наушники и т.п.).
•Контроль климата в офисе (вентиляция и кондиционирование).
•Помощь в организации корпоративных мероприятий.
Требуемые навыки
•Уверенный пользователь Excel / Google-таблиц (сводные таблицы, фильтры), Word, PowerPoint. Мгновенная реакция в Telegram. Базовые навыки работы в Figma.
•Работа с оргтехникой: печать и сканирование документов.
•Желателен опыт работы с CRM-системами: создание карточек, постановка задач, фиксация истории коммуникации.
Что мы ждем
•Опрятный внешний вид, ухоженность.
•Грамотная устная и письменная речь, высокая культура общения.
•Доброжелательность, внимательность, не конфликтность, эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость.
•Умение работать в режиме многозадачности без потери концентрации.
•Умение самостоятельно разбираться в задачах разного уровня.
•Инициативность — умение видеть точки роста и предлагать решения по улучшению сервиса и жизни офиса, а также реализовывать эти идеи.
•Образование не ниже среднего специального.
•Опыт работы от 1 года на позиции администратора, секретаря, офис-менеджера или менеджера по работе с клиентами. Опыт в сфере недвижимости — весомое преимущество.
Мы предлагаем
•Оформление по Трудовому договору или ИП.
•5-дневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00.
•Работа в центре города: 1 минута пешком от м. Достоевская, 2 минуты от м. Владимирская.
•Яркая корпоративная жизнь: дни рождения, праздники в офисе, новогодний корпоратив, летний выезд на природу, тимбилдинги, кинопоказы.
•Бесплатный чай и печенье в офисе.
