О центре
Центр «Здоровый ребёнок», основанный в 2004 году, создан для детей, испытывающих трудности с речью, общением и обучением. Специалисты центра – неврологи, психиатры, остеопаты, логопеды и дефектологи, психологи и нейропсихологи, инструкторы по физкультуре.
В свою команду мы ищем администратора на ресепшен.
Обязанности
1.Входящие звонки и корреспонденция.
2.Работа с клиентами:
•Приём входящих звонков и заявок, уточнение запроса клиента, консультирование по услугам Центра и специалистам, запись на приём (переносы, отмены), работа с возражениями;
•Подписание договоров, приём оплаты;
•Запрос обратной связи по результатам занятий.
3.Работа со специалистами Центра: ежемесячная сверка расписания на предстоящий календарный месяц, количества проведенных занятий за прошедший месяц, решение текущих вопросов.
4.Ведение CRM: клиентская база, расписание специалистов, проводки оплат.
5.Работа с документами: сбор и сканирование закрывающих документов, взаимодействие с бухгалтерией, содержание документов в порядке.
6.Поддержание порядка в Центре, заказ товаров для офиса (канцелярские принадлежности, расходные материалы и т.д.), контроль уборщицы, мелкого ремонта и т.д.
7.Помощь в организации и проведении мероприятий для клиентов, выполнение поручений руководителя.
Условия
Графика работы 2/2 в смене с другим администратором с 09:00 до 20:00.
Требования
•уверенная и грамотная устная речь;
•опрятный внешний вид;
•ответственность.
