Описание
Glovo является частью Delivery Hero Group, ведущей мировой платформы локальной доставки — наша миссия — обеспечивать потрясающий опыт: быстро, легко и прямо к вашей двери. Мы работаем в около 65 странах мира. Головной офис расположен в Берлине, Германия. Delivery Hero торгуется на Франкфуртской фондовой бирже с 2017 года и входит в индекс MDAX.
Задачи
ID: JR0082461
Glovo ищет талантливого и амбициозного Account Manager для своего самого быстрорастущего направления — Groceries. Хотите внести вклад в дело разрушения рынка мгновенной доставки?
THE JOURNEY
•Отвечать за улучшение операционных показателей (заказы, пользователи, выручка) и оптимизацию операций для выделенной группы Top Partners в направлении Groceries.
•Выстраивать долгосрочные партнёрства с Top Partners, улучшая их бизнес-показатели, промоактивности, взаимодействие и удержание партнёров с течением времени.
•Играть ключевую роль в формировании их операций доставки, предлагая стратегические советы на основе отраслевой экспертизы, тщательного анализа данных и специализированных знаний.
•Строить и поддерживать отношения с ключевыми (Top) партнёрами Glovo в стране — устанавливать прочные отношения через постоянную и проактивную коммуникацию, выявляя их потребности и повышая вовлечённость (встречи и бизнес-ревью).
•Получать обратную связь от партнёров и трансформировать её в улучшения продукта, маркетинга и операций.
•Представлять миссию, бренд-ценности и продуктовые предложения Glovo.
Требования
•1-2 года подтверждённого опыта в высокоэффективных аналитических ролях — консалтинг, стартапы или бизнес-операции.
•Уверенное владение анализом данных, особенно в GSheets, умение извлекать инсайты и давать применимые рекомендации партнёрам.
•Увлечённость предоставлением выдающегося клиентского опыта, проактивность в выявлении возможностей, стремление выстраивать позитивные долгосрочные отношения с партнёрами.
•Отличные коммуникативные и межличностные навыки, умение убедительно формулировать рекомендации и эффективно влиять на стейкхолдеров.
•Навыки стратегического планирования, реализации инициатив, умение самостоятельно вести проекты от начала до завершения.
•Внимание к деталям, стремление стать доверенным партнёром для продавцов, использующих приложение Glovo.
•Готовность глубоко погружаться в сложные вопросы и преодолевать трудности.
•Опыт управления процессами в масштабе, навыки проектного менеджмента.
•Владение местным языком + английским.
•Эмпатичное, инклюзивное и любознательное отношение.
Мы предлагаем
•💪 Качественная частная медицинская страховка.
•🍔 Ежемесячный кредит Glovo.
•🏊 Партнёрство с 1FIT (спортзал).
•🧠 Занятия испанским или английским языком.
•🏖️ Возможность работать из дома два дня в неделю, а также работать из любой точки мира до трёх недель в году и личные выходные дни.
•🏖️ 7 дополнительных дней отпуска.
•👪 Расширенный родительский отпуск.
