О компании Getnet
Getnet Platforms является частью Santander Payment Solutions и объединяет набор ключевых платформ в рамках глобальной экосистемы платежных технологий Santander. Она включает возможности программного обеспечения как услуги (SaaS) по всей цепочке создания стоимости платежей, такие как обработка счетов, валютные операции (FX), подключение к SWIFT, управление мошенничеством и инфраструктура обработки карт.
Платформа позволяет финансовым учреждениям, нефинансовым организациям (NBFI) и поставщикам платежных услуг (PSP) работать, масштабировать и развивать свои платежные возможности через различные каналы, рынки и регуляторные среды без необходимости перестраивать свои основные системы.
Доказавшая свою эффективность в масштабах, включая использование внутри самого Santander, эти платформы предоставляют модульную основу, которая дополняет глобальные платежные возможности Getnet для поддержки роста клиентов через платежи.
Что вы будете делать
Мы ищем человека, который будет рассматривать Модель Контроля Продукта (Product Control Model) как продукт. Вы будете глубоко понимать его пользователей, операционные проблемы, которые он решает, и создаваемую им ценность; использовать данные и эксперименты для проверки предположений и выявления возможностей; и превращать эти инсайты в чёткое видение продукта, измеримые цели и выполнимую дорожную карту.
Вы должны быть комфортны в переходе между стратегией продукта и практическим исследованием — от коммуникации видения PCM старшим заинтересованным сторонам до использования данных для изучения проблемы, проверки гипотезы или создания лёгкого прототипа.
В роли Владельца Продукта – Модель Контроля Продукта ключевые задачи в вашей повседневной работе будут включать:
•Владеть Моделью Контроля Продукта как продуктом: глубоко понимать его пользователей и их операционные проблемы, формулировать ценностное предложение, определять видение и стратегию, а также переводить их в измеримые результаты, приоритезированную дорожную карту и выполнимый бэклог.
•Сотрудничать с руководителями доменов для понимания операционных рисков в платежных потоках и трансформировать потребности в мониторинге и контроле в повторно используемые возможности PCM.
•Приоритезировать бэклог Модели Контроля Продукта, балансируя бизнес-приоритеты, регуляторные требования и развитие платформы.
•Координировать поставку возможностей мониторинга с командой Payments Intelligence, включая метрики, логику обнаружения, панели управления, наблюдателей, оповещения и операционную аналитику.
•Содействовать внедрению Модели Контроля Продукта в платежных продуктах, обеспечивая единый каркас и повторно используемые возможности, при этом сохраняя за отдельными платежными доменами ответственность за их операционные контроли.
•Сотрудничать с IT Operations для проверки возможностей мониторинга, оповещений и операционных процессов перед запуском в производство, избегая дублирования мониторинга.
•Определять и отслеживать ключевые показатели продукта (KPI), включая внедрение в платежных потоках, покрытие реализации контроля и качество оповещений.
•Переводить бизнес- и операционные проблемы в чёткие требования к продукту и тесно работать с заинтересованными сторонами из Product, Engineering и Operations для доставки эффективных решений.
•Формировать гипотезы о потребностях пользователей, улучшениях мониторинга и новых возможностях PCM; использовать данные, эксперименты и лёгкие прототипы для проверки предположений перед полным масштабным развитием.
•Исследовать, как искусственный интеллект и новые технологии могут улучшить PCM, включая операционный анализ, расследование аномалий, корреляцию сигналов, поддержку инцидентов и автоматизацию, проверяя возможности через быстрые эксперименты и прототипы.
•Создавать согласованность вокруг PCM, коммуницируя его видение, ценностное предложение, цели, дорожную карту, приоритеты, прогресс и результаты среди заинтересованных сторон из Product, Engineering и Operations.
Что мы ищем
Мы ищем Владельца Продукта – Модель Контроля Продукта для присоединения к нашей команде в Мадриде со следующими квалификациями и опытом:
Профессиональный опыт
•6–8+ лет опыта работы в роли Владельца Продукта, Менеджера Продукта или Технического Владельца Продукта. (Обязательно)
•Подтверждённый опыт владения техническими, ориентированными на данные или платформенными продуктами, от выявления проблем и стратегии продукта до поставки и измеримых результатов. (Обязательно)
•Опыт работы с Agile-командами разработки программного обеспечения. (Обязательно)
•Сильный опыт управления заинтересованными сторонами в областях Product, Engineering и Operations. (Обязательно)
•Опыт определения и управления дорожными картами и бэклогами продуктов. (Обязательно)
•Опыт перевода бизнес- или операционных проблем в технические решения. (Обязательно)
•Понимание критически важных операционных систем, мониторинга, наблюдаемости и операционной устойчивости. (Обязательно)
•Знание платежных операций и обработки платежей. (Желательно)
•Опыт работы с продуктами для операционного мониторинга, наблюдаемости или анализа данных. (Желательно)
•Демонстрированная способность быстро понимать сложные бизнес-домены, технические архитектуры и данные. (Обязательно)
Языки
•Свободное владение английским языком. (Обязательно)
Технические навыки
Обязательные
•Управление продуктом, включая определение дорожной карты, управление бэклогом и Agile-доставку.
•Понимание платежных операций, операционной устойчивости и наблюдаемости.
•Знание панелей управления, мониторинга, оповещений и аналитики для принятия решений на основе данных.
•Сильная грамотность в работе с данными и практический опыт использования данных для исследования проблем, проверки предположений и принятия продуктовых решений. Уверенное владение аналитическими и дата-инструментами, такими как Elasticsearch/Kibana, Python, SQL и/или Spark.
•Способность самостоятельно исследовать наборы данных, интерпретировать операционные сигналы и работать с экспертами по данным и инженерии для превращения выводов в продуктовые возможности.
•Опыт использования экспериментов, прототипирования или доказательств концепции для проверки продуктовых гипотез и снижения неопределённости.
Желательные
•Jira и Confluence.
•Опыт работы с событийно-ориентированными архитектурами, включая Kafka/Confluent.
•Опыт работы с продуктами на основе данных.
•Опыт создания или экспериментов с продуктами и рабочими процессами с поддержкой ИИ, включая большие языковые модели (LLM), ИИ-агентов, вызов инструментов, интеграции на базе MCP или аналогичные технологии.
Мягкие навыки
Обязательные
•Отличные навыки письменного и устного общения, способность чётко формулировать видение продукта, стратегию, цели, дорожную карту, приоритеты, решения и прогресс для технической и нетехнической аудитории, включая старших заинтересованных лиц.
•Аналитические и структурированные навыки решения проблем.
•Решительность и ориентированность на результат, комфорт при принятии обоснованных решений в условиях неопределённости, установление чётких приоритетов и доведение инициатив до измеримых результатов.
•Способность переводить операционные потребности в чёткие требования к продукту.
Желательные
•Способность влиять и продвигать внедрение среди нескольких команд.
Наше предложение и преимущества
Присоединившись к нашей команде, вы получите множество преимуществ, таких как:
•Мы заботимся о вашем благополучии, поэтому у вас будет медицинская страховка, страхование жизни, стоматологическая страховка, ежегодное медицинское обслуживание и доступ к Wellhub.
•Мы поддерживаем гибкость с гибридной и совместной моделью работы; выбранный кандидат должен быть готов работать 60% времени на месте.
•Мы стремимся стимулировать ваш рост, предоставляя доступ к программам саморазвития.
•Мы стремимся сделать ваши рабочие дни более удобными, поэтому у вас будет транспортное пособие и ваучеры на питание.
•Getnet Platforms является частью группы Santander, одного из ведущих финансовых групп мира с присутствием более чем в 22 странах.
