О компании
Kraken поддерживает одни из самых инновационных глобальных разработок в области энергетики. Мы создаём технологии, которые переопределяют коммунальные услуги и открывают новую энергетическую систему будущего. Оптимизируя возобновляемое производство, создавая более интеллектуальную сеть и давая коммунальным службам возможность предоставлять исключительный клиентский опыт, наша операционная система трансформирует отрасль по всему миру.
Где вы будете работать
Мы ищем эксперта в области платежей, который возглавит внедрение платежных решений для наших клиентов в Японии. Вы будете знать, как движутся деньги в Японии — от традиционных каналов до новых — и превратите это в конкретные результаты для наших клиентов.
Вы будете непосредственным участником в плоской, гибкой команде, работая с инженерами Kraken и командами клиентов. Наши клиенты — крупные, устоявшиеся японские коммунальные службы с устаревшими системами и иногда ограниченной экспертизой в платежах. Вас будут рассматривать как эксперта и лидера как наши команды, так и клиенты.
Платежи — это только часть картины. Вы также будете участвовать в обсуждениях по управлению долгами и более широкому процессу сбора денег с клиентов, как с тех, кто имеет задолженность, так и с тех, кто платит вовремя.
За что вы будете отвечать
•Ведение внедрений платежных решений от этапа изучения до запуска и далее
•Понимание устаревших систем клиентов и желаемых результатов по платежам, преобразование их в практические требования и реалистичные планы
•Балансировка операционных, коммерческих и технических требований для предоставления правильного решения клиенту и Kraken
•Рекомендация правильных платежных каналов, интеграций и подхода к сверке
•Консультирование по вопросам сбора долгов и управления долгами наряду с платежами
•Наставничество коллег по вопросам платежей
Что вы принесёте с собой
Обязательно
•Опыт ведения внедрений платежных решений от начала до конца, как ведущий, а не просто участник команды
•Экспертные знания платежей в Японии, от традиционных каналов (например, VAN, банковский перевод) до новых провайдеров (например, Stripe, Adyen, GMO)
•Опыт работы в технологической или программной среде
•Умение превращать устаревшие системы и бизнес-проблемы в чёткие требования
•Комфортное обсуждение управления долгами и сбора платежей с клиентами
•Опыт ясного объяснения платежей нетехническим клиентам
•Авторитетность перед старшими заинтересованными сторонами
•Свободное владение японским и деловой уровень английского
•Готовность к командировкам
Желательно
•Опыт работы в коммунальных службах, энергетике или с регулярным выставлением счетов
Опыт работы в Kraken не требуется. Мы обучим вас продукту.
Обратите внимание, что в соответствии с текущей политикой найма компания не может предложить спонсорство визы для этой позиции; заявители должны иметь право работать в стране, на которую подают заявку, на момент подачи.
