Обязанности:
— Приём, регистрация и анализ обращений клиентов;
— Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании — самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы;
— Помощь по рабочим вопросам инженерам выездного сервиса;
— Активное участие в рабочих процессах отдела.
Требования:
— Грамотная устная и письменная речь;
— Навыки дипломатического стиля общения;
— Базовое понимание принципов построения сетей;
— Готовность работать на компьютере под управлением Linux.
Условия:
— Заработная плата от 30 000 ₽ на руки, выплаты два раза в месяц;
— График работы: смены 2/2 по 6 часов в день, вечерние или ночные смены;
— Формат работы: на месте работодателя, удалённо или гибрид;
— Офис в 10 минутах пешком от ст. метро Академическая;
— Обучение, необходимое для вступления в должность;
— Соблюдение трудового законодательства, оформление по ТК РФ;
— ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
— Социальная поддержка в важные моменты жизни (рождение ребёнка, свадьба, День знаний для первоклассников, утрата близких родственников);
— Дружелюбная атмосфера и возможности для профессионального роста;
— Рост заработной платы в зависимости от квалификации;
— Возможность брать дополнительные смены;
— Комфортный офис с собственной зоной отдыха;
— Бесплатный домашний интернет и ТВ.
