О компании
Симметрия — международная сеть медицинских центров, специализирующихся на восстановлении, реабилитации, работе с опорно-двигательным аппаратом и комплексном подходе к здоровью.
Мы развиваем международную команду и ищем Team Lead для коммерческого направления дубайской клиники.
Что будет делать человек
•Руководить командой менеджеров / patient coordinators, работающих с пациентами Дубая.
•Распределять лиды и контролировать скорость и качество их обработки.
•Контролировать воронку: лид → контакт → консультация → визит → продажа программы → повторное обращение.
•Следить за выполнением планов по выручке, конверсии и количеству записей.
•Ежедневно контролировать CRM и ключевые показатели команды.
•Анализировать звонки и переписки менеджеров, давать обратную связь.
•Проводить планёрки, обучение и регулярные разборы сотрудников.
•Помогать менеджерам закрывать сложные обращения и дорогие медицинские программы.
•Разрабатывать и улучшать скрипты продаж и коммуникации с пациентами.
•Контролировать качество сервиса и клиентского пути.
•Взаимодействовать с руководителем клиники, маркетингом и операционной командой Дубая.
•Формировать регулярную отчётность по работе отдела.
Что нам важно
Обязательно:
•опыт работы Team Lead / руководителем отдела продаж / старшим менеджером;
•опыт управления командой от 3–5 человек;
•понимание продаж через CRM и воронку;
•опыт работы с KPI и планами продаж;
•умение анализировать конверсию и находить точки роста;
•грамотная устная и письменная речь;
•английский от B2 — человек должен свободно общаться с англоязычными пациентами;
•готовность работать по дубайскому времени;
•высокий уровень самостоятельности.
Будет большим плюсом:
•опыт в медицинских клиниках;
•healthcare / wellness / beauty / rehabilitation;
•опыт продаж дорогих услуг;
•опыт работы с международными клиентами;
•опыт построения отдела продаж с нуля;
•знание английского C1;
•опыт работы с CRM: Bitrix24, amoCRM и аналогами.
Что мы предлагаем
•Работа в международной медицинской компании.
•Работа непосредственно с дубайским направлением.
•Удалённый формат из Москвы.
•Рабочий график по времени Дубая.
•Возможность командировок в ОАЭ.
•Фиксированный доход + KPI/бонус за результат команды.
•Возможность профессионального роста до Head of Sales / Commercial Lead международного направления.
