Кто такой Sonar?
Sonar enables organizations to ship agentic code with confidence. Code creation is abundant, but confidence is scarce. Наш основной продукт, SonarQube, проверяет более 750 миллиардов строк кода каждый день, обеспечивая agentic verification и governance для всего кода. Нам доверяют более 7 миллионов разработчиков и 75% компаний из списка Fortune 100, включая команды Nvidia, ServiceNow, Booking.com, Goldman Sachs, AstraZeneca и Ford Motor Company. Sonar помогает организациям сокращать количество сбоев, повышать безопасность и снижать стоимость и риски agentic-разработки ПО. Основанная в Женеве и сейчас базирующаяся в Остине, Техас, компания Sonar имеет глобальную команду, работающую в офисах и хабах, включая Silicon Valley, London, Bochum, Barcelona, Singapore, Tokyo и Washington, D.C. area. В Sonar мы помогаем компаниям строить agentic software factories, которые могут быстро двигаться, сохраняя контроль, консистентность и доказательства, необходимые для уверенной поставки кода.
Задачи
•Growить usage решения Sonar внутри Accounts
•Увеличивать общую зрелость Account в использовании Sonar
•Снижать риск churn или downgrade Account
•Увеличивать удовлетворенность Account, снижать количество эскалаций
•Увеличивать количество спонсоров Sonar в Account
•Устанавливать и поддерживать статус Sonar как Trusted Advisor в Account
•Побуждать Accounts оставаться на актуальной версии Sonar для получения максимальной ценности
•Влиять на roadmap Sonar, чтобы он соответствовал потребностям Account
•Активно выслушивать и формализовать технические болевые точки Account или другие препятствия для внедрения
•Работать над планами по преодолению болевых точек и препятствий клиента
•Сообщать внутри компании о технических или функциональных недостатках продукта и отстаивать их решение
•Евангелизировать/продвигать методологию Sonar для управления непрерывным улучшением качества кода и безопасности у клиента
•Помогать спонсорам Sonar в Account в продвижении/евангелизации экосистемы Sonar
•Держать Accounts в курсе roadmap и ценности будущих релизов Sonar, а также собирать обратную связь
•Привлекать команды разработки клиента, которые пока не используют Sonar
•«Повышать уровень» команд разработки клиента, которые используют Sonar некорректно и поэтому не получают максимальной ценности
•Благоприятно позиционировать экосистему Sonar относительно конкурирующих продуктов, потенциально ещё используемых в Account
•Обучать разработчиков и менеджеров ценности статического анализа кода в целом и экосистемы Sonar в частности
•Обеспечивать соответствие технического развертывания и операций Sonar в Account размеру развертывания и критичности инструмента в DevOps-цепочке
•Проводить ежеквартальные бизнес-обзоры (QBR) с представителями Sales в Account
•Выполнять аудиты развертывания Sonar, выявлять пробелы и вести планы устранения для Accounts
•Вносить вклад в планы Account Management совместно с представителями Sales. Разрабатывать техническую стратегию с учётом контекста Account, предоставлять вклад в коммерческую стратегию
•Постоянно поддерживать актуальные знания о техническом статусе Account, техническом прогрессе, угрозах и возможностях для повышения зрелости
•Следить за развитием продукта Sonar, чтобы поддерживать экспертизу по продукту
Требования
•Подтверждённый практический опыт (не менее 5 лет) в разработке ПО или DevOps-инженерии, который даёт понимание наших продуктов и того, как ими пользуются клиенты
•Не менее 5 лет опыта в деятельности, связанной с взаимодействием с клиентами, в pre- или post-sales
•Высокие навыки слушания и способность формализовать и абстрагировать элементы, выраженные клиентами и партнёрами
•Отличные навыки презентации, сильные письменные и устные коммуникативные навыки
•Подтверждённая способность работать в команде, получать и давать обратную связь, а также делиться знаниями
•Внимание к деталям
•Проактивный настрой: готовность бросать вызов статус-кво, вести и вносить вклад в ключевые улучшения и инновации
•Автономность для ведения своей деятельности/планов при ограниченном контроле
