О подразделении
Мы помогаем внутреннему клиенту использовать сервисы Государства в своих процессах - улучшить клиентский путь и заработать, оптимизировать затраты и выполнить регуляторные требования. Подразделение в Департаменте ИТ блока «Транзакционный банкинг B2C». Отвечаем за сопровождение автоматизированных систем в промышленной зоне и технологическую интеграцию в экосистему Сбера. Наша цель — обеспечить бесперебойную работу критически важных ИТ-сервисов, минимизировать время простоя, гарантировать выполнение SLA и создать прозрачные, масштабируемые процессы эксплуатации.
Обязанности
•Управление командой: распределение задач, планирование ресурсов, графиков отпусков, выходных, ночных работ и дежурств в праздники. Проведение регулярных one-to-one встреч и ревью производительности сотрудников
•Релиз-менеджмент: планирование и координация установки релизов на промышленную среду совместно с командами разработки и нагрузочного тестирования
•Управление инцидентами: ведение критичных инцидентов в PROD-среде, принятие оперативных решений по устранению влияния, организация митигации будущих повторений. Подготовка отчетов для комиссий по инцидентам
•Процессы ITIL: практическое внедрение и поддержка процессов Change Management, Incident Management и Problem Management
•Участие в ПСИ: приемо-сдаточные испытания новых релизов перед выкаткой в пром
•Информационная безопасность: обеспечение соответствия внутренним политикам банка (СТО БР ИББС), контроль прав доступа, управление уязвимостями, участие в расследовании инцидентов ИБ
•Мониторинг: выстраивание систем проактивного мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и анализа логов (ELK Stack, Splunk)
Требования
•СУБД PostgreSQL (уверенное владение реляционной моделью данных, написание сложных запросов для глубокого анализа данных, чтение и анализ EXPLAIN ANALYZE, анализ файлов pg_profile/pg_stat_activity)
•Понимание внутренних механизмов СУБД (analyze, vacuum, wraparound, использование хинтов (hint), работа с расширениями уровня контроля планов)
•Контейнеризация и оркестрация (DropApp/Openshift/Docker/Kubernetes)
•CI/CD (написание скриптов пайплайнов на Groovy, управление секретами, интеграция Jenkins со сторонними приложениями)
•Скриптовые языки (Python/Bash/PowerShell)
Условия
•Формат работы - офис (Кутузовская 32)
•Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•Корпоративный спортзал и зоны отдыха
•Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•Бесплатная подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трех близких, скидки на продукты компаний-партнеров
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
•Корпоративная пенсионная программа
