Описание
«Куулклевер» – это уникальная для России прогрессивная и быстро развивающаяся компания: производитель, импортер и розничная сеть. Это Команда Умных и Увлеченных Людей, которая объединяет 5 500 сотрудников, партнеров из 24 стран мира и 4,5 миллиона гостей наших магазинов. А еще мы уверены, что делаем мир вокруг лучше! Нас отличает смелость и желание быть первыми во всём: мы экспериментируем, пробуем и внедряем новое, и в первую очередь - инновационные технологии. Наш маркетинг работает на стыке аналитики и CDP/CRM-систем, а команда отвечает за удержание и рост активной клиентской базы.
Задачи
•Управлять командой CRM-коммуникаций.
•Разрабатывать и вести календарь коммуникаций (Email, SMS, Push, inapp, персональные предложения) с кастомизацией контента под аудитории.
•Отвечать за рост активной базы, удержание лояльных клиентов и стимулирование повторных продаж и кросс-сейла.
•Проводить A/B-тесты кампаний и анализировать результаты (OR, CTR, конверсии, выручка).
•Контролировать качество верстки и текстов коммуникаций.
•Взаимодействовать с смежными командами.
•Ставить ТЗ аналитикам и ИТ на передачу событий, интеграцию данных и развитие архитектуры CDP.
Требования
•Опыт в CRM-маркетинге или аналитике от 2 лет (желательно управление командой).
•Понимание методологии управления жизненным циклом клиента (ЖЦК / Lifecycle marketing), воронок лид-менеджмента и онбординга.
•Умение анализировать данные и выстраивать причинно-следственные связи.
•Знание логики работы современных CDP/CRM-систем.
•Умение работать с большими объёмами данных.
•Стек: CDP/CRM-системы, Mindbox, SQL, Email/SMS/Push/inapp-платформы, A/B-тестирование.
Условия
•Работа в крупной федеральной розничной сети с честной миссией делать людей здоровыми и счастливыми.
•Сильная команда умных, интеллигентных, страстных профессионалов и единомышленников.
•Дружный сплоченный молодой коллектив.
•Интересные и масштабные задачи и условия для их эффективной реализации.
•Высокий уровень дохода (обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом).
•Официальная заработная плата и трудоустройство, согласно ТК РФ.
•Премирование по итогам работы компании.
•Возможность профессионального роста и развития.
•Ежемесячные корпоративные бонусные баллы и дегустации.
•График 5/2, полный день.
•Работа из офиса. Офис в Нижнем Новгороде, бизнес-парк Бугров (Ленинский район, Мотальный пер., д. 8), бесплатная парковка, сад для прогулок в обеденное время.
