Локация
Работа связана с поддержкой рабочих мест пользователей, переговорных комнат и внешних презентационных площадок.
Компания
Kaspersky — компания в области кибербезопасности и разработки программного обеспечения.
Что делать
•Решать обращения по аппаратному и программному обеспечению рабочих мест пользователей.
•Устранять проблемы печатной инфраструктуры и обеспечивать антивирусную защиту рабочих станций.
•Оказывать ИТ-поддержку мероприятий в переговорных комнатах и на внешних презентационных площадках.
•Вести учет мелкого оборудования и расходных материалов, анализировать расходы HQ и размещать заказы на закупку.
•Участвовать во внутренних проектах ДИТ, соблюдать KPI и передавать технический опыт сотрудникам группы.
Требования
•Высшее образование в области информационных технологий или высшее техническое образование.
•Общие знания Microsoft Active Directory и базовые навыки работы с консолью AD.
•Базовые знания сетевых технологий, протоколов и служб.
•Опыт администрирования и диагностики Windows и стандартных приложений в корпоративной среде.
•Навыки работы с консолью управления IP-телефонной станцией Avaya и опыт работы в ITSM-системах.
•Умение самостоятельно решать нестандартные и сложные задачи, находить нужных экспертов и консультироваться с ними.
