МТС Финтех

support engineer мобильной связи

Коротко

Support engineer в сервисе мобильной связи МТС («Мой МТС», сайт МТС, личный кабинет) — устранение аварий, обработка обращений, настройка системы и ведение баг-репортов. Требуется уверенное знание Windows и Linux, командной строки, SQL, понимание клиент-серверного взаимодействия и API, опыт с мониторингом и логированием, знание Android и iOS. Работа в Москве в гибридном формате со сменным графиком 1/3.

Описание
Сервис обеспечивает контроль расходов и управление услугами мобильной связи по всей России и за границей, а также работу с экосистемными сервисами МТС. В сервис входят мобильное приложение «Мой МТС», сайт МТС и личный кабинет.
Задачи
•Устранять нештатные ситуации и аварии
•Обрабатывать поступающие обращения
•Настраивать систему и поддерживать актуальность данных
•Проводить регламентные работы
•Вести баг-репорты
Требования
•Знать OS Windows и Linux на уровне уверенного пользователя
•Уметь работать с командной строкой
•Знать SQL-запросы
•Понимать клиент-серверное взаимодействие
•Иметь базовое понимание работы API
•Иметь опыт работы с инструментами мониторинга и логирования
•Знать платформы и устройства Android и iOS
Условия
•Сменный режим работы 1/3
•Офис в Москве, станция метро «Технопарк»
•Доступ к платформе MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов
•Профессиональные гильдии инженеров
•Внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом и развития навыков самопрезентации
•Участие во внешних ИТ-конференциях и митапах
•Курсы и вебинары в корпоративном университете, электронная библиотека
•ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
•Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы
•Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
•Отпуск 28 календарных дней и 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день
•Приём врачей общей практики и массаж в офисе
•Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких
•Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис «Строки» от МТС, безлимитные мессенджеры и социальные сети

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте