Описание
ОТП Банк — один из лидеров на рынке потребительского кредитования и кредитных карт. В IT-команде банка более 700 специалистов из разных городов страны, объединенных в 12 трайбов и более 70 команд. Каждый день они улучшают банковские сервисы, чтобы 2 млн клиентов было легко и удобно ими пользоваться. Команда банка применяет AI для разработки и продвижения продуктов, улучшает процессы кредитования, инвестирует в новые технологии.
Задачи
•Оперативно и безопасно восстанавливать работу сервисов трайба в рабочее время.
•Разбирать инциденты уровня L2 без привлечения разработчиков там, где это возможно.
•Повышать надёжность через runbook-и, автоматику и проблем-менеджмент.
Требования
•2+ лет в L2/SRE/Prod Support для микросервисов (Linux, сети, HTTP).
•Опыт работы с Kafka/стриминг: consumer groups, partitions/keys, lag, DLQ, reprocess/replay; понимание идемпотентности.
•Базы данных: уверенный SQL (PostgreSQL/MySQL), транзакции/индексы.
•Наблюдаемость: Prometheus/Grafana, Loki/ELK/Kibana, распределённый трейсинг (Jaeger/Tempo), APM/Sentry.
•Скриптинг: Bash/Python, утилиты jq/curl, Git; умение быстро собрать безопасный скрипт под runbook.
•ITIL-практики: Incident/Request/Problem/Change, написание RCA, работа по SLA/SLO.
•Коммуникации и дисциплина статусов, работа по чек-листам и эскалациям.
•Опыт в финтех/банке, near-real-time интеграциях.
•Базовое чтение кода (Java/Kotlin/Go/Node.js), понимание контрактов (OpenAPI/AsyncAPI).
•Argo CD/Helm/GitLab CI, Vault/секреты, feature-флаги.
•Паттерны надёжности: retry/backoff/circuit-breaker, outbox/CDC, idempotency.
Будет плюсом:
•Опыт работы с Kubernetes/Docker: kubectl/k9s, rollout/rollback, probes, ресурсы/лимиты.
•Большим плюсом будет опыт работы с Tarantool/Redis.
•OpenTelemetry, настройка трейсинга на уровне сервисов.
Условия
•Технологичный и просторный офис (м. Балтийская или м. Войковская).
•BestBenefits – сэкономишь на путешествиях, технике, спорте и других полезностях.
•Телемедицина, ДМС или замена на фитнес, а еще сообщества ЗОЖ, cycling и running.
•Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию.
•ОТП Коины – собирай и трать на что угодно: от дождевика до day-off.
•IT Academy – прокачаешься по soft и hard skills, сможешь принять участие в конференциях.
•Welcome pack: стильный и полезный мерч.
•Свободный стиль: любим худи и удобные джинсы.
•Льготные условия по кредитам и депозитам для своих.
