Работающий студент – Управление IT-активами и запасами (x/f/m) – Берлин
Присоединяйтесь к нашей миссии, присоединяйтесь к Doctolib!
Doctolib ищет вас на позицию работающего студента в области управления IT-активами и запасами для поддержки нашей IT-команды в офисе в Берлине.
Чтобы обеспечить лучший опыт для сотрудников Doctolib и поддержать рост компании, вы будете помогать управлять нашим IT-стоком и базой активов, включая ноутбуки, смартфоны и аксессуары. Отчитываясь перед IT-командой, вы будете отвечать за надежность нашего аппаратного инвентаря и вносить вклад в повседневную поддержку на месте в международной среде по Германии, Франции, Италии и Нидерландам.
Что вы будете делать
В качестве работающего студента вы будете поддерживать нас в следующих областях:
Управление IT-запасами и активами — примерно 70%
•Управлять IT-запасами на площадке, включая прием, проверку, маркировку и хранение ноутбуков, смартфонов и аксессуаров
•Поддерживать актуальность инвентаря в нашем инструменте управления активами и обеспечивать точность серийных номеров, назначений и статусов
•Отслеживать полный жизненный цикл оборудования, включая назначение, возврат, выдачу в аренду, ремонт у поставщика, восстановление и утилизацию
•Проводить периодические физические инвентаризации и проверки соответствия между физическим запасом и инструментом управления активами
•Контролировать уровни запасов, отмечать пороговые значения для пополнения и участвовать в заказах у поставщиков
•Готовить устройства, включая регистрацию в системе управления мобильными устройствами, стандартную конфигурацию и комплекты аксессуаров
•Предлагать улучшения процессов управления запасами, документации, автоматизации и ключевых показателей эффективности
Поддержка на месте — примерно 30%
•Поддерживать процессы приема и увольнения сотрудников, готовя, передавая и возвращая оборудование для новых и уходящих сотрудников
•Вести IT-уголок в Берлине как физическую точку контакта для сотрудников Doctolib
•Управлять оборудованием в переговорных комнатах, тестируя, обновляя и заменяя устройства
•Обрабатывать запросы и инциденты первого уровня, включая базовую диагностику и доступ к приложениям, и при необходимости эскалировать на второй уровень
•Выявлять повторяющиеся запросы и способствовать постоянному улучшению
Работая с нами, вы узнаете:
•Как управлять полным жизненным циклом IT-оборудования и поддерживать надежные данные об активах
•Как поддержка IT на месте способствует плавному опыту сотрудников
•Как выявлять возможности для улучшения операционных процессов через документацию, автоматизацию и показатели эффективности
Кто вы
Если у вас нет точного профиля, описанного ниже, но вы считаете, что это описание работы соответствует вашим навыкам, мы все равно призываем вас подать заявку.
Вы можете стать нашим следующим коллегой, если вы:
•Вы обучаетесь на дневном отделении университета, желательно по направлению управления IT-системами, IT-менеджмента, прикладной IT или смежной области
•Вы аккуратны, организованы и ориентированы на сервис, обладаете хорошими коммуникативными навыками
•Вы уверенно работаете с Windows, macOS, iOS и Android, умеете расставлять приоритеты и работать автономно и в команде
•Вы свободно владеете немецким и английским языками
•Вы можете работать на месте в Берлине и справляться с оборудованием весом до 25 кг
Было бы здорово, если бы вы:
•Уже имели первый опыт работы с инструментом управления IT-услугами или управления мобильными устройствами
Что мы предлагаем
•Структурированную и персонализированную программу адаптации через нашу Doctolib Academy, а также широкий спектр внутренних обучающих возможностей
•Гибкую модель работы, позволяющую работать в гибридном режиме и в офисе
•Спонсируемый Doctolib Deutschlandticket или возмещение стоимости вашего семестрового билета
•28 дней отпуска в год (рассчитывается пропорционально вашему рабочему графику)
•Возможность работать из-за границы до 10 дней в году (доступно после 6 месяцев работы)
•Корпоративное медицинское страхование с множеством дополнительных преимуществ и субсидий (доступно после 6 месяцев)
•Регулярные завтраки в офисе и субсидии на обед или покупки продуктов
•Субсидированная спортивная программа с нашим партнером Urban Sports Club
Процесс собеседования
•Собеседование с коллегой из команды
•Собеседование с вашим будущим руководителем
Детали работы
•Работающий студент на неполный рабочий день, до 20 часов в неделю во время семестра и до 40 часов в неделю во время каникул
•Продолжительность: 6 месяцев с возможностью продления
•Место работы: Берлин, Германия
•Дата начала: как можно скорее
•Зарплата: 15 €/час
•Работа на месте из-за необходимости физической работы с оборудованием
•Гибкий график работы, адаптированный под ваше расписание занятий
•Требуется действующая справка о зачислении
