О роли
В настоящее время мы ищем старшего сетевого инженера, NetOPS Infrastructure.
Наши дата-центры обеспечивают передачу голоса, видео и сообщений в реальном времени для клиентов по всему миру. Когда качество звонка ухудшается, кто-то сразу это замечает. Наша цель по доступности — 99,999%, и мы её придерживаемся.
Вы присоединитесь к команде инфраструктуры, которая отвечает за маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны и балансировщики нагрузки по всему нашему глобальному дата-центровому парку. Это производственная инфраструктура.
Команда NetOPS Infra работает в США, Европе и Индии. Поскольку мы распределены по часовым поясам, покрытие следует за солнцем: вы работаете в свои обычные рабочие часы, пять дней в неделю. Ночных смен нет. Иногда требуется работа в выходные в рамках запланированных окон обслуживания, но это редкость.
Обязанности
•Диагностика производственных проблем от начала до конца — от таблицы маршрутизации через политику межсетевого экрана до сетевого стека Linux на хосте
•Выполнение операционной работы, которая поддерживает пять девяток доступности: изменения доступа в межсетевом экране, патчи, обзоры конфигураций, проверки ёмкости
•Реализация инфраструктурных проектов — обновление и замена оборудования, миграции платформ, расширение ёмкости дата-центров
•Работа напрямую с командами платформ и приложений, а не передача тикетов через стену
•Поддержка лабораторий, стадий и регрессий наряду с производством
Требования
•3+ года работы с производственными сетями — ISP, корпоративными или дата-центровыми
•Глубокие знания TCP/IP. Вы должны уметь объяснить почему BGP выбрал тот путь и что на самом деле показывает захват пакетов, а не просто настраивать функцию
•Практический опыт маршрутизации и коммутации: OSPF, iBGP/eBGP, VRF, PBR, STP/RSTP, VRRP, агрегация каналов
•Туннелирование: GRE, IPIP, IPSec
•Межсетевые экраны, как коммерческие платформы, так и iptables / firewall
•Сильные навыки работы с Linux, включая сетевой стек — интерфейсы, таблицы маршрутизации, netfilter, состояние сокетов, tcpdump. Это то, что отличает хорошего специалиста по устранению неполадок от инженера по конфигурации
•Достаточный контекст серверной стороны (bare metal, гипервизоры, контейнеры), чтобы проследить проблему за портом коммутатора
•Практический опыт работы с Juniper по маршрутизации, коммутации и платформам безопасности
Желательно иметь
•EVPN/VXLAN, MC-LAG, ECMP, MPLS · Высокая доступность и кластеризация · Балансировка нагрузки (A10, F5, IPVS) · Скрипты для собственных рабочих процессов — Bash, Python, NETCONF, PyEZ, Ansible · Облачные сети · NetBox, Zabbix, VictoriaMetrics, Grafana
•Вы будете работать в инфраструктурной команде, а не в автоматизации — но если вам нравится писать скрипты, чтобы облегчить свою работу, вы будете в хорошей компании
Работа с ИИ
Мы — инженерная организация, ориентированная на ИИ, и это не просто слова. Инженеры получают бесплатный доступ к ИИ-ассистентам в рамках корпоративных политик использования, и мы ожидаем, что они станут частью вашего ежедневного рабочего процесса — обзор конфигураций, анализ логов, скриптинг, документация.
Что для нас важно:
•Вы использовали ИИ-ассистентов в реальной инженерной работе, а не просто пробовали их
•Вы умеете правильно формулировать запрос и корректировать его, если первый ответ неверен
•Вы проверяете информацию перед тем, как доверять ей. Уверенно неправильный вывод — это критическая ошибка в производстве. Проверяйте по документации и лабораторным тестам
•Вы соблюдаете политику обработки данных относительно того, что можно вводить во внешние инструменты
Почему именно эта команда
Глобальный масштаб, трафик в реальном времени и высокий стандарт доступности делают работу интересной. Вы будете владеть системами, а не тикетами, и рядом есть сильная практика автоматизации и инструментов, если вы захотите двигаться в этом направлении позже.
Если большая часть этого подходит, а что-то нет — всё равно подавайте заявку.
Что мы предлагаем
•Полное медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование от инвалидности и жизни
•Счёт здоровья (HSA), гибкие счета расходов (FSA) и льготы на транспорт
•Добровольное дополнительное медицинское страхование и страхование жизни
•Совпадение взносов в 401K и программа покупки акций сотрудников (ESPP)
•Оплачиваемый отпуск и оплачиваемые больничные
•Оплачиваемый отпуск по беременности и родам
•Льготы для формирования семьи (ЭКО, сохранение, усыновление и др.)
•Экстренный резервный уход (за детьми/взрослыми/питомцами)
•Программа помощи сотрудникам (EAP) с круглосуточными консультациями
•Бесплатные юридические услуги, включая консультации, составление документов и планирование наследства
•Программа бонусов за рекомендации сотрудников
•Помощь в рефинансировании студенческих кредитов
•Индивидуальный коучинг, программы льгот и скидок для сотрудников
О RingCentral
RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) — ведущий поставщик облачных бизнес-коммуникаций и решений для контакт-центров на базе своей глобальной платформы Message Video Phone™ (MVP™). RingCentral позволяет современным мобильным и распределённым командам общаться, сотрудничать и соединяться любым способом, с любого устройства и из любого места. Штаб-квартира RingCentral находится в Бельмонте, Калифорния, а офисы расположены по всему миру.
Если вы будете наняты в Бельмонте, Калифорния, диапазон компенсации для этой позиции составляет от 136 100 до 166 000 долларов для сотрудников на полной ставке, а также включает возможность переменной оплаты, акций и льгот. Зарплата может варьироваться в зависимости от вашего местоположения, навыков и опыта.
