Алреадиком

Старший инженер технической поддержки (Microsoft Exchange)

Коротко

Старший инженер техподдержки второй линии обрабатывает инциденты в инфраструктуре Active Directory, Microsoft Exchange и Windows Server, диагностирует проблемы почтового потока и доступа. Компания занимается системной интеграцией и информационной безопасностью. Требуется от 3 лет опыта в техподдержке/администрировании, практический опыт с Exchange Server/Exchange Online или гибридной почтовой инфраструктурой, знание AD, DNS, DHCP, TCP/IP, PowerShell. Работа в Москве с гибридным, удалённым или офисным форматом.

Локация
Москва, Берёзовая аллея, 14Бс3. Доступны работа на месте работодателя, удалённый и гибридный форматы. Возможен полностью удалённый график.
Зарплата
От 150 000 ₽ на руки в месяц.
Компания
ИТ-компания, специализирующаяся на системной интеграции и информационной безопасности для коммерческих организаций и государственных структур.
Что делать
•Принимать обращения второй линии, диагностировать неисправности, устранять их и фиксировать результаты в системе заявок.
•Решать инциденты, связанные с учётными записями, доступом к корпоративным сервисам, групповыми политиками, файловыми ресурсами и рабочими станциями.
•Администрировать Active Directory и Microsoft Exchange: почтовые ящики, общие ящики, группы рассылки, делегированный доступ и права пользователей.
•Диагностировать проблемы доставки почты и подключения клиентов, проверять очереди сообщений, журналы и состояние служб Exchange.
•Контролировать уведомления мониторинга, выполнять восстановительные действия и проводить административные проверки с помощью PowerShell.
•Вести обращения от регистрации до закрытия, информировать пользователей и поддерживать инструкции для первой линии.
Требования
•От 3 лет опыта в технической поддержке или администрировании ИТ-инфраструктуры.
•Практический опыт администрирования Microsoft Exchange Server и Exchange Online или гибридной почтовой инфраструктуры, включая DAG, доставку почты и диагностику неисправностей.
•Уверенное знание Active Directory, Windows Server, DNS, DHCP, TCP/IP, SMTP и Autodiscover.
•Опыт работы с системами мониторинга, резервного копирования и PowerShell.
•Умение анализировать журналы событий, локализовать причины инцидентов и документировать решения.
•Английский язык: чтение технической документации.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании.
•Стабильные регулярные выплаты и прозрачная система мотивации.
•Адаптация новых сотрудников, поддержка руководства и доброжелательная рабочая атмосфера.
•Оплата профессионального обучения, переквалификации, курсов, тренингов и сертификаций.
•Компенсация занятий спортом и поддержка личных событий и сложных жизненных ситуаций.
•Гибридный график, возможность полностью удалённой работы и сокращённая пятница; офис находится в 15 минутах ходьбы от метро «Ботанический сад».

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте