О роли
Мы ищем бизнес-аналитика в команду качества, соответствия и борьбы с мошенничеством (QC&F) в отделе операций, который сочетает в себе сильное аналитическое мышление, навыки решения проблем и управления проектами, чтобы помогать улучшать и масштабировать операционные процессы в различных бизнес-направлениях. От предотвращения мошенничества и повышения качества до операционной эффективности и автоматизации — вы будете работать над разнообразными задачами, которые напрямую влияют на наш бизнес, партнеров-ресторанов и пользователей.
Это практическая роль для человека, который любит связывать бизнес-задачи, данные и технологии: погружаться в данные, ставить под сомнение существующие процессы, выявлять возможности для улучшения, переводить инсайты в конкретные решения и вести проекты от идеи до реализации.
Мы ищем человека, который любознателен, инициативен и комфортно осваивает новые инструменты и технологии. Опыт программирования является плюсом, но не обязательным. Главное — умение понимать сложные проблемы, критически мыслить и находить практичные, масштабируемые решения.
Мы ценим людей, которые видят в ИИ не просто инструмент для получения ответов, а возможность учиться быстрее, исследовать новые подходы, автоматизировать рутинные задачи и расширять свои возможности для самостоятельных достижений.
Что вы будете делать
В качестве бизнес-аналитика в нашей команде качества, соответствия и борьбы с мошенничеством (QC&F) у вас будет возможность формировать работу отдела операций, решать значимые бизнес-задачи и продвигать инициативы с ощутимым влиянием на всю организацию. Вы получите ответственность и автономию для превращения своих идей в реальные улучшения.
•Вести аналитические и операционные проекты по улучшению, превращая неоднозначные бизнес-проблемы в структурированные решения и измеримые результаты.
•Сотрудничать с межфункциональными заинтересованными сторонами для согласования решений, влияния на решения и продвижения проектов.
•Ставить под сомнение существующие процессы и бизнес-требования, выявлять неэффективности и возможности для переработки работы команд.
•Переводить данные и бизнес-инсайты в чёткие рекомендации, рамки принятия решений и конкретные планы реализации.
•Работать непосредственно с SQL, данными и инструментами на базе ИИ для разработки аналитических решений, улучшения операционных процессов и внедрения более умных способов работы.
•Разрабатывать масштабируемые ключевые показатели эффективности (KPI), панели мониторинга и системы контроля для улучшения принятия решений, видимости результатов и управления рисками.
•Устанавливать лучшие практики, документацию и повторно используемые рамки, которые улучшают решение аналитических и операционных задач по всей организации.
Кто вы
•Степень бакалавра в области инженерии, бизнеса, экономики, статистики или другой количественной или аналитической области.
•3–5 лет релевантного опыта в бизнес-анализе, анализе данных, операциях, консалтинге, борьбе с мошенничеством, управлении рисками или в смежной аналитической роли с доказанной автономией и ответственностью.
•Свободное владение английским и испанским языками, устно и письменно.
•Сильные аналитические и навыки решения проблем.
•Комфортно ставить под сомнение существующие процессы и предположения, перерабатывать рабочие процессы для повышения эффективности, точности и масштабируемости.
•Рабочие знания SQL, способность писать, понимать и адаптировать запросы для поддержки анализа и бизнес-решений.
•Любознательность и готовность использовать ИИ.
•Сильное мышление владельца проекта, способность определять требования, расставлять приоритеты, координировать заинтересованных лиц и продвигать инициативы.
•Инициативность, ориентированность на результат и комфорт при проявлении инициативы.
•Хорошие коммуникативные навыки и умение управлять заинтересованными сторонами.
Желательно иметь
•Практический опыт работы с инструментами ИИ для автоматизации, прототипирования или аналитических решений.
•Опыт программирования на Python или других скриптовых языках, особенно для обработки данных, автоматизации или прототипирования.
•Опыт работы над инициативами по трансформации процессов или операционному совершенству, особенно там, где решения должны были быть масштабируемыми для разных команд.
Что мы предлагаем
•Отличная команда
•Постоянный контракт
•Гибкая рабочая среда (2 дня в неделю удалённо + до 4 дополнительных недель гибкости летом и в декабре для полной удалённой работы)
•Конкурентная фиксированная зарплата и бонусы
•Ваучеры на обед на каждый рабочий день
•Международные команды и мультикультурная среда с 10 офисами по всей Европе
•Очень инклюзивная рабочая среда
•Лайфстайл-бенефиты, которые можно использовать для возмещения расходов, связанных с физической активностью и отдыхом, поддержкой семьи, путешествиями и т.д.
•Программы непрерывного обучения и развития
•Бесплатный доступ к приложению Calm для поддержки ментального здоровья
•Специальные политики по декретному и уходовому отпуску (12 недель полностью оплачиваемого отпуска)
•Программа, посвящённая помощи в достижении лучшего баланса между работой и личной жизнью
•Медицинская страховка полностью оплачивается компанией
•Страхование жизни и от инвалидности без затрат для сотрудника
•Отличные офисы с зоной питания, кофейными точками на каждом этаже и зоной отдыха
•Тимбилдинговые мероприятия
