О компании
Группа АЗТ — многопрофильная группа компаний, ориентированных на фармацевтический рынок Российской Федерации и стран ЕАЭС. Открыта вакансия «ИТ специалист / специалист технической поддержки».
Задачи
•Организация рабочих мест сотрудников: подготовка и подключение ноутбуков/ПК, мониторов, периферии, оборудования для ВКС и другой офисной техники; организация сетевого подключения и подачи питания (80 АРМ)
•Аппаратная поддержка: диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков и периферийного оборудования, замена и подключение оборудования
•Организация информационной среды сотрудников: установка и настройка ОС и ПО, настройка почты, учетных записей и доступов, подключение периферии, настройка VPN и RDP
•Поддержка офисной сети: базовая диагностика LAN/Wi-Fi, подключение рабочих мест, коммутация кабелей
•Обслуживание СКУД: настройка прав прохода, выпуск и замена карт доступа, базовая диагностика оборудования и электронных замков
•Help Desk: оперативная обработка обращений сотрудников, диагностика и решение инцидентов первой и второй линии, эскалация более сложных проблем
•Работа с подрядчиками: взаимодействие с обслуживающими организациями и внешними IT-подрядчиками
•Документирование: ведение базы знаний, подготовка инструкций, типовых решений и ведение актуальной информации по оборудованию
Требования
•Опыт настройки ПО для работы в корпоративной информационной среде (AD)
•Уверенное знание Windows на уровне продвинутого пользователя
•Базовое понимание VPN, RDP и принципов организации удаленного доступа
•Понимание основ компьютерных сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, Wi-Fi
•Понимание устройства ПК, умение диагностировать типовые неисправности
•Опыт работы со СКУД
•Опыт настройки периферии: принтеров/сканеров, камер, гарнитур
•Практические навыки работы с СКС: кабель-менеджмент, обжим кабеля, диагностика подключений
•Самостоятельность и способность доводить проблему до решения
•Коммуникабельность, дружелюбие и терпение в общении с пользователями разной технической грамотности
•Аккуратность и внимание к деталям
•Готовность работать руками
•Высшее профессиональное образование
•Релевантный опыт работы в IT-поддержке от 1 года
Будет плюсом: использование ИИ в решении задач.
Условия
•Офисный формат работы — удаленный и гибридный форматы не предусмотрены
•Современное производство в 10 минутах от метро Строгино
•Белая зарплата 2 раза в месяц, трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца
•График работы 5/2 с 9:30 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные, в офисе на территории работодателя
•Оплачиваемый медосмотр и медкнижка, полис ДМС после 1 года работы
•Профессиональное обучение и развитие
•Корпоративные мероприятия 2 раза в год, подарки детям сотрудников
•Заработная плата по результатам собеседования в зависимости от опыта работы и навыков
