Описание
Мы — международная аутсорсинговая компания, работающая с зарубежными digital-проектами. Сейчас мы расширяем команду Customer Support и ищем специалистов, готовых развиваться в международной среде.
Задачи
•Консультировать клиентов в онлайн-чатах и звонках.
•Обрабатывать обращения в соответствии со стандартами компании.
•Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Требования
•Свободное владение русским языком.
•Английский язык — уровень B2 и выше.
•Наличие ПК (на операционной системе Windows), гарнитуры и стабильного интернета.
•Ответственность, грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.
Будет плюсом: опыт работы в Customer Support, контакт-центре или клиентском сервисе от 6 месяцев. Рассматриваем кандидатов и без опыта при наличии высокой мотивации к обучению и развитию.
Условия
•Полностью удалённую работу.
•График 2/2, 12-часовые ночные смены.
•Прозрачную систему дохода: 80% фиксированный оклад за отработанные часы + 20% бонус по KPI.
•Оплачиваемое обучение.
•Возможности профессионального и карьерного роста в международной компании.
