Специалист технической поддержки
Что мы предлагаем:
•ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
•возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
•программу адаптации и помощь коллег на старте
•дружную команду и насыщенную корпоративную жизнь
•комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спорт залом
•уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста
•расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
•подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
•гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
Что нужно делать:
•консультировать юридических лиц по широкому спектру вопросов (чаты+звонки)
•применять основы программирования и использовать Python на базовом уровне
•использовать нейросети для составления промптов и оперативного решения задач клиентов
•анализировать логи и писать код
Мы ждем, что ты:
•еще учишься или уже закончил колледж или вуз
•готов работать в удаленном формате (г. Тула и Тульская область)
•доброжелателен и готов помогать
•готов развиваться и изучать тонкости наших процессов
•готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)
Будет плюсом, если у тебя есть опыт обслуживании клиентов или работы с юридическими лицами.
Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др.
