Описание
Сбер развивает онлайн-банк и сервис Сбербанк Бизнес Онлайн для клиентов.
Задачи
•Общаться с клиентами по телефону и в чате, помогая им работать в онлайн-банке
•Консультировать по возникающим вопросам о работе в Сбербанк Бизнес Онлайн
•Помогать клиентам разбираться, почему неправильно отображается остаток на счёте или не получается войти в личный кабинет
Требования
•Учитесь или уже закончили колледж или вуз
•Доброжелательны и готовы помогать
•Готовы развиваться и изучать тонкости рабочих процессов
•Готовы использовать ИИ в ежедневной работе
•Будет плюсом опыт обслуживания клиентов или работы с юридическими лицами, опыт работы в контактных центрах или службе поддержки
Условия
•Ежемесячная и годовая премии
•Ежегодный пересмотр зарплаты
•Возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
•Программа адаптации и помощь коллег на старте
•Комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спортивным залом
•Обучение для карьерного развития и роста
•Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
•Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнёров
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду
•Дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
