Описание
ГЭНДАЛЬФ - IT-компания, уже более 30 лет занимающаяся продажей программных продуктов "1С", а также компьютерной и кассовой техники. Сейчас наш бренд представлен в 15 городах России, а центральный офис находится в г. Ростове-на-Дону. Мы занимаем 5-е место в РФ в рейтинге среди 7 000 партнеров «1С» и являемся лидером в ЮФО по автоматизации бизнеса на базе программных продуктов «1С». Мы - партнер "1С" с огромным потенциалом и вдохновением. Наш статус "Франчайзи:1С" и "Центр Сопровождения" в Ростовской области говорит о нашем качестве и масштабах.
Задачи
•Консультировать клиентов по техническим вопросам работы с программами и сервисами «1С» по телефону и в мессенджерах
•Подключать и настраивать сервисы «1С», помогать клиентам разобраться в продуктах и использовать их с максимальной пользой
•Рекомендовать клиентам полезные и уместные услуги и продукты компании — участвовать в продажах через экспертные рекомендации
•Своевременно и качественно отрабатывать обращения клиентов, в том числе работать с возражениями
•Системно развиваться: проходить обучение и сертификацию «1С», повышать уровень компетенций
Требования
•Опыт работы от 1 года в одной из сфер: сопровождение и техническая поддержка «1С», кассы, маркировка
•Умение быстро устанавливать контакт с клиентом: грамотная речь, вежливость, клиентоориентированность
•Умение работать в режиме многозадачности и быстро усваивать большой объём информации
•Будет плюсом: опыт работы с 1С-ЭПД; опыт в логистике
Условия
•Достойная белая заработная плата 2 раза в месяц (оклад + премия)
•Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
•График 5/2, 8-часовой рабочий день
•Работа в офисе, возможны удалённый и гибридный форматы
•Команда профессионалов, работающих на одной волне и достигающих лучших результатов по компании
•Опытный наставник с первого дня работы
•Понятная и прозрачная система карьерного роста. Для каждого сотрудника разработан индивидуальный план развития для перехода на следующую категорию по должности, можно расти как горизонтально, так и вертикально
•Обучение на современной платформе Mirapolis
•Сертификация 1С за счет компании
•Льготная ипотека от 5% для сотрудников аккредитованной IT-компании
