специалист технической поддержки

Коротко

Удалённая стартовая позиция специалиста технической поддержки в российском разработчике ПО для коммуникаций и АТС. Задача — принимать обращения через тикет-систему (без звонков), анализировать проблемы и предлагать решения, а также изучать продукты компании. Требуются базовые знания сетевых протоколов, понимание IP-сетей и интерес к SIP-протоколу и настройке сетевых устройств. Формат — сменный график 2/2 с гибким началом дня, можно совмещать с учёбой.

Описание

Айтулабс — российский разработчик ПО, создающий платформу для коммуникаций и АТС.

Задачи

•Пройти обучение и изучить продукты Айтулабс

•Принимать входящие обращения через тикет-систему без звонков

•Анализировать проблемы и предлагать решения

Требования

•Базовые знания сетевых протоколов и технологий

•Понимание принципов построения IP-сетей

•Готовность изучать новые технологии и развиваться в сфере IT

•Интерес к настройке сетевых устройств и SIP-протоколу

Условия

•Соблюдение ТК РФ

•Отсрочка от армии

•Гибкий график с возможностью совмещать работу с учёбой

•Смены 2/2, гибкое начало рабочего дня

•Обучение и карьерное развитие внутри компании

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

специалист технической поддержки

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

Ещё в ITooLabs

Похожие вакансии

Хватит откликаться.Получите рекомендацию.

Ещё в ITooLabs

Похожие вакансии

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.