Задачи
•Приём входящих обращений по телефону и электронной почте
•Своевременное консультирование и поддержка пользователей
•Воспроизведение найденных пользователями багов, создание и отправка поручений разработчикам
•Распределение входящих обращений между смежными отделами
Требования
•Уверенный пользователь ПК
•Хорошее владение Word, Excel
•Наличие мобильного телефона для приёма звонков
•Наличие бесперебойного интернет-соединения
•Грамотная устная и письменная речь
Будет плюсом: опыт работы в технической поддержке
Условия
•Полная занятость
•Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями
•Удаленная работа
•Профессиональный рост
