Описание
Привет! Это команда сопровождения ERP и учётных систем. Мы поддерживаем проекты внутренней инфраструктуры и продуктов внешних вендоров 24/7, помогаем пользователям ежедневно решать вопросы эксплуатации бизнес-приложений, обеспечиваем отказоустойчивость инфраструктуры (AppOps), администрируем базы данных и автоматизируем внутренние процессы. Ищем специалиста для сопровождения и автоматизации процессов вокруг вендорских платформ компании (систем класса EPM, Process Mining, аналитики учета рабочего времени, программной роботизации RPA, а также смежных систем стрима).
Задачи
•Обеспечивать техническую поддержку (L2/L3) и AppOps-сопровождение платформ: диагностировать сбои, анализировать логи и восстанавливать работу сервисов.
•Администрировать инфраструктуру приложений на базе Linux и Windows Server, сопровождать сервисы, развернутые в Kubernetes.
•Работать с базами данных и брокерами сообщений (PostgreSQL, Redis, Kafka): контролировать состояние, разбирать инциденты производительности и целостности данных, выполнять регламентные работы.
•Разрабатывать и поддерживать скрипты автоматизации для рутинных операций сопровождения, мониторинга и развертывания компонентов, закрывать RISK-тикеты.
•Взаимодействовать с командами внешних вендоров при эскалации багов (L3) и вести техническую документацию в Confluence.
Требования
•Опыт работы на позиции инженера технической поддержки (L2/L3), системного администратора или AppOps-инженера от 1–2 лет.
•Базовые навыки администрирования ОС Linux и Windows Server (службы, процессы, права доступа, сетевая диагностика, работа в CLI).
•Практический опыт работы с PostgreSQL (написание SQL-запросов, базовое администрирование) и понимание принципов работы Redis и Kafka.
•Понимание и опыт работы с ITSM-системами (Jira и аналоги) и ведения документации в Confluence.
Будет плюсом:
•Опыт работы с контейнеризацией и оркестрацией (Kubernetes, Docker) на уровне чтения логов подов, проверки статусов, конфигов и перезапуска сервисов.
•Навыки написания скриптов для автоматизации (Python, Bash, PowerShell) и опыт работы со стеком мониторинга (Grafana, Prometheus).
•Опыт сопровождения RPA-платформ, систем класса Process Mining / BI / EPM или систем мониторинга рабочего времени.
Условия
Условий в вакансии нет.
