Задачи
•Прием входящих телефонных обращений и их последующая обработка.
•Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов.
•Предоставление потенциальным и существующим клиентам информации об услугах, предоставляемых компанией.
•Техническая консультация абонентов компании.
Требования
•Образование: высшее, средне-техническое; также рассматриваются студенты, обучающиеся в технических ВУЗах и лицеях по специальности IT/телекоммуникация.
•Владение ПК на уровне опытного пользователя, наличие базовых знаний в области администрирования локальных сетей.
•Грамотная речь, четкая дикция, коммуникабельность, ответственность, уверенность в себе, пунктуальность, способность к обучению.
Будет плюсом: опыт работы на аналогичных должностях в сферах связи и телекоммуникаций приветствуется.
Условия
•Доступны 3 графика работы: посменный скользящий (сутки через две), стандартный 5/2, 2/2 по 12 часов.
•Предусмотрено бесплатное обучение.
•Возможность профессионального и карьерного роста.
