Задачи
•Приём и обработка входящих обращений (по телефону и электронной почте)
•Регистрация и закрытие заявок в системе АСУ ТП
•Обработка и решение обращений по имеющимся инструкциям
•Эскалация обращений в другие отделы
•Работа в системе мониторинга Zabbix
Требования
•Знание ОС линейки Windows на уровне продвинутого пользователя
•Знание основ сетевых технологий
•Грамотная речь, вежливость, ответственность
•Будет плюсом: знание сетевого или серверного оборудования
Условия
•Сменный график работы 1/3 (сутки) с 9:00 до 9:00
•В месяц по 7-8 смен
•Наставничество и обучение
•Работа в аккредитованной ИТ-компании
•Оформление в соответствии с ТК РФ
•Работа в сильной команде профессионалов, интересные задачи
•Поддержка корпоративных активностей и инициатив
