Вы ориентированы на решение проблем и умеете общаться с разными людьми?
Если да, то именно вас мы ищем, чтобы вы стали частью нашей отмеченной наградами команды службы поддержки клиентов в наших прекрасных офисах на Мальте!
Вы станете частью успешной службы поддержки клиентов, которая стремится к достижению нашей цели — создать лучший клиентский опыт. Но это еще не все, у вас не будет никаких ограничений в возможностях учиться и развиваться внутри Betsson!
Мы хотим, чтобы вы могли выполнять следующие задачи:
•Помогать как датскоязычным, так и англоязычным клиентам по электронной почте, в чате и по телефону.
•Работать вместе с вашей командой для обеспечения наивысшего уровня удовлетворенности клиентов (а также достижения других ключевых показателей эффективности).
•Переводить тексты кампаний и/или анкеты на датский язык.
•Управлять аккаунтами клиентов.
Что я получу взамен?
В Betsson вы получите не только возможность работать на ведущих рынках, но и с командой замечательных сотрудников службы поддержки клиентов. Это множество возможностей для улучшения собственных навыков, развития знаний в индустрии iGaming и становления частью мультикультурной, дружелюбной рабочей среды. Мы хотим, чтобы наши сотрудники воплощали нашу ценность «One Betsson» и наслаждались преимуществами быть частью Betssonite!
В Betsson Group мы работаем по гибридной модели Work From Home (WFH), которая дает вам гибкость — 2 дня в офисе и 3 дня дома.
Вы хорошо умеете:
•Общаться как письменно, так и устно на датском и английском языках.
•Иметь хорошие знания Microsoft Office.
•Выполнять несколько задач одновременно и эффективно управлять временем.
Дополнительно будет здорово!
•Опыт работы в службе поддержки клиентов, будь то личное общение, онлайн или по телефону, либо опыт в iGaming.
Что мы предлагаем?
Как американские горки, жизнь в Betsson может быть очень быстрой с множеством поворотов, но всегда ВЕСЕЛО! Что еще можно ожидать от компании, где 75 % сотрудников — миллениалы, а всего 1700 коллег работают в 7 офисах, из которых 900 базируются в нашем мальтийском головном офисе! Мы понимаем, что это может быть не для слабонервных, но если вы целеустремленный, инновационный и адреналинозависимый человек, который всегда стремится расширять свои границы и бросать вызов самому себе, то вы идеально впишетесь в нашу команду.
Полезно знать:
•Дата начала: Каждые две недели начинается новый учебный курс.
•Зарплата: Зарплата состоит из базовой ставки и бонусной системы.
•Рабочие часы: В качестве сотрудника службы поддержки вы будете работать по графику с 6 рабочими днями, за которыми следуют 3 выходных.
•Местоположение: Мальта, Сент-Джулианс.
•Щедрый пакет релокации будет предложен, если вы переедете сюда.
Что мы предлагаем?
•26 дней отпуска в год
•Релокация (включая перелеты, бонус и проживание)
•Гибридная модель работы
•Медицинская и страхование жизни, а также корпоративный врач
•Пособие на оздоровление в размере 300 €
•Пособие на работу из дома в размере 300 €
•Йога и спортивные мероприятия
•Обед предоставляется с понедельника по пятницу
•Корпоративные скидки
•Корпоративные мероприятия
•Отличная атмосфера и ценности Betsson
