Задачи:
•Сопровождать действующую клиентскую базу, продлевать договоры, консультировать клиентов и выявлять их потребности
•Вести документооборот, выставлять счета, оформлять и подписывать закрывающие документы
•Консультировать клиентов по условиям предоставления услуг
•Обрабатывать заявки на подключение услуг
•Повышать лояльность клиентов и предотвращать отток
•Проводить встречи с клиентами и фиксировать их результаты в информационной системе
•Выполнять плановые показатели
Требования:
•Желание развиваться в сфере цифровых услуг
•Готовность работать с юридическими лицами
•Готовность развиваться в продажах
•Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами
•Грамотная и чёткая речь
•Готовность много общаться с клиентами и помогать им решать вопросы
Будет плюсом: опыт работы в продажах, сопровождении или работе с клиентами в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК
Условия:
•Ежемесячное вознаграждение за выполненные заявки по подключению абонентов
•Наставничество во время обучения и адаптации
•Расширенный социальный пакет после первого года работы: жилищная программа, дополнительная премия к ежегодному отпуску, материальная помощь и дополнительный оплачиваемый выходной
•Возможность получить беспроцентный заём на покупку жилья или компенсацию процентов по ипотеке
•Корпоративный онлайн-университет, возможность получить образование по программированию с сертификатом, доступ к электронным библиотекам и компенсация профильного внешнего обучения
•Компенсация сотовой связи и корпоративные скидки на услуги компании
•ДМС, консультации психологов и программа поддержки сотрудников
