О Proton
Присоединяйтесь к Proton и создавайте лучший интернет, где конфиденциальность — это стандарт.
Proton был основан в 2014 году учеными из CERN на простой истине: конфиденциальность — это фундаментальное право человека. С тех пор мы создали крупнейший в мире зашифрованный почтовый сервис (Proton Mail) и расширились до Proton VPN, Proton Drive, Proton Pass и Proton Calendar — инструментов, которыми пользуются миллионы людей по всему миру для защиты своей свободы, борьбы с цензурой и сохранения данных в безопасности.
Мы прибыльны, независимы (без контроля венчурных капиталистов) и избирательно нанимаем из топ ~1% кандидатов. Наша команда из более чем 500 человек из 50+ стран приходит из ведущих организаций и элитных академических кругов. Мы движемся быстро, поддерживаем легкую иерархию и ставим приоритет на результат, а не на видимость.
О вакансии
Мы ищем целеустремленного, свободно говорящего на немецком языке специалиста по развитию входящих продаж (Inbound Sales Development Representative) для присоединения к нашей команде Proton for Business. В этой роли вы не просто будете обрабатывать лиды; вы станете первой точкой контакта для организаций, готовых обезопасить свою цифровую инфраструктуру. Вы будете управлять большим объемом входящего трафика, квалифицировать перспективные возможности с использованием методологии SPICED для генерации нового бизнеса для наших менеджеров по работе с клиентами, а также выполнять полный цикл продаж, самостоятельно закрывая небольшие, но быстрые сделки в сегменте Prosumer/Small Office.
Если вы процветаете в быстром темпе, любите осваивать сложные технические стеки и хотите играть ключевую роль в росте продуктов, в которые вы искренне верите, мы хотим услышать вас.
Основные обязанности
•Управление входящим потоком: управлять и отвечать на все входящие запросы, поступающие через формы контакта Proton по всему нашему продуктовому портфелю.
•Стратегическая приоритизация: использовать нашу систему оценки лидов для категоризации по намерениям (Высокий, Средний, Низкий) и строго соблюдать SLA по времени первого ответа.
•Квалификация и конвертация: проводить квалификационные беседы с использованием методологии SPICED (Ситуация, Проблема, Влияние, Критическое событие, Решение) для выявления реальных бизнес-возможностей для менеджеров по работе с клиентами.
•Закрытие сделок: самостоятельно закрывать сделки по небольшим запросам, превращая большой объем обращений в немедленный доход.
•Метрики и постоянное улучшение: отвечать за ежедневные/еженедельные KPI активности (звонки и письма, касания, назначенные встречи) и показатели воронки (время первого ответа, коэффициенты конверсии, соотношение встреч к воронке). Использовать CRM-дашборды для выявления инсайтов и улучшения скриптов общения.
•Межфункциональное сотрудничество: тесно взаимодействовать с бизнес-единицами продукта, маркетингом и службой поддержки клиентов для обеспечения плавных передач и сбора обратной связи с рынка.
•Культурное представительство: демонстрировать энергичный и устойчивый настрой; наставлять новых BDR по телефонному этикету, работе с возражениями, процессам и освоению инструментов.
Ваш профиль
•Ориентированность на продажи: подтвержденный опыт в входящих продажах или развитии бизнеса, предпочтительно в SaaS или кибербезопасности.
•Процессный подход: понимание важности SLA и умение эффективно управлять временем, чтобы достигать агрессивных целей по времени ответа без потери качества.
•Квалифицированный коммуникатор: свободное владение английским языком на деловом уровне. Родной уровень владения немецким языком обязателен, учитывая европейские корни и рынок компании.
•Техническая грамотность: уверенная работа с CRM (опыт работы с HubSpot обязателен) и современными инструментами для продаж.
•Соответствие миссии: небезразличие к цифровым правам и конфиденциальности, искреннее отстаивание ценностного предложения Proton.
•Устойчивость и адаптивность: способность справляться с большим объемом входящего трафика, сохраняя персонализированный и консультативный подход.
•Офисный формат работы: предпочтение работы вместе с командой в офисе. Proton — компания с офисным форматом работы: ожидается, что сотрудник будет проводить большую часть времени в офисе, с некоторой гибкостью для работы из дома.
Технические навыки и владение инструментами
•Опыт работы с современными инструментами для аутрича: Clay, Instantly, Gong, LinkedIn Sales Navigator, многоканальные платформы последовательностей и CRM (Salesforce, HubSpot и др.).
•Уверенное использование простых отчетных панелей для отслеживания активности, конверсии и прогнозирования объема встреч.
Личные качества
•Высокая энергия и соревновательность — процветаете в условиях, ориентированных на выполнение квот, и любите превосходить цели.
•Устойчивость и настойчивость — воспринимаете отказы как данные, которые помогут лучше понять, где достигаются наибольшие успехи.
•Ориентация на клиента — быстро выявляете болевые точки потенциальных клиентов и строите разговор вокруг ценности.
•Техническая грамотность — используете автоматизацию для устранения рутинной работы и сосредоточения на задачах с высоким воздействием.
•Ориентация на рост — готовы сделать следующий шаг в карьере продаж, не только квалифицируя сделки, но и закрывая их.
Преимущества
•Опыт продаж SaaS-продуктов, ориентированных на безопасность, или продуктов, фокусирующихся на конфиденциальности, в различных бизнес-сегментах.
Ключевые компетенции
Жесткие навыки
•Мастерство квалификации сделок — эксперт в эффективной квалификации сильных бизнес-возможностей на основе соответствия продукта и способности решать задачи клиента.
•Отличные навыки аутрича — уверенное телефонное общение, письменные коммуникации и умение работать с возражениями.
•Владение инструментами — хорошее знание Clay, Instantly, Gong, LinkedIn Sales Navigator и отчетности CRM.
•Оптимизация на основе данных — способность анализировать SLA по ответам и показатели конверсии и быстро корректировать тактики.
Мягкие навыки
•Дисциплинированность и мотивация — инициативный человек, который умеет строить свой день вокруг эффективного приоритезации квалификации лидов, последующих действий и закрытия сделок.
•Наставнический подход — готовность делиться лучшими практиками и поддерживать новых коллег.
•Ориентация на обратную связь — активный поиск отзывов от коллег и руководителей для улучшения результатов.
•Адаптивность — быстрое переключение на новые вертикали, изменения рынка или обновления продукта.
•Командный игрок — эффективная работа с маркетингом, продуктом и операциями продаж для согласования критериев успешного роста нового бизнеса.
Что мы предлагаем
•Работа, которая имеет значение: миллионы людей доверяют Proton свою конфиденциальность. Мы отвечаем только перед нашими пользователями — не перед рекламодателями, не перед инвесторами с конфликтующими интересами, не перед правительствами.
•Опционы на акции: в Proton у всех есть возможность стать совладельцами компании. С первого дня у вас есть реальная доля в том, что мы строим.
•Технологии: необходимое оборудование и программное обеспечение для выполнения работы наилучшим образом.
•Обучение и развитие: инвестиции в рост сотрудника, реальные вызовы и ответственность с первого дня.
•Социальные гарантии: надежное медицинское страхование, хорошие пенсионные программы, щедрые отпуска и поддержка здоровья.
•Личное взаимодействие: офисы в Женеве, Цюрихе, Барселоне, Лондоне и других городах, большая часть времени проводится в личном сотрудничестве с командой.
•Питание: обед и перекусы за счет компании каждый день в офисах.
•Транспорт: покрытие расходов на общественный транспорт, велосипедные надбавки или парковку.
•Гибкий график: самостоятельное управление расписанием, приоритет результата, а не времени начала работы.
Диапазон компенсации
Барселона: 28 000,00 - 44 000,00 евро брутто в год* + переменная комиссия. Общий доход при достижении целей (OTE): 33 600,00 - 52 800,00 евро.
*Окончательная компенсация будет определена на основе квалификации, навыков и предыдущего опыта кандидата.
