Описание
Управляющая компания ООО «КРАФТ» создана в 2019 году Группой «Аквилон» для повышения уровня комфорта жителей, развития постпродажного сервиса застройщика. УК «КРАФТ» управляет 15 объектами в Санкт-Петербурге, в том числе: ЖК «4YOU» (3,4 очереди), ЖК «QМир», ЖК «All inclusive», ЖК «Promenade», ЖК «TESORO», ЖК «FoRest», ЖК «SKY». Оказывает услуги по обслуживанию жилых комплексов и паркингов, эксплуатации и ремонту инженерных систем и оборудования, уборке мест общего пользования и содержанию прилегающих территорий, благоустройству.
Задачи
•Ведение расчетов ЖКУ (начисление квартплаты, отражение перерасчётов, формирование платежных документов)
•Ведение телефонного приема жителей 2 раза в неделю с 9ч-13ч, работа с заявками из Личного кабинета
•Взаимодействие с управляющими домами по снятию контрольных показаний индивидуальных приборов учета, взаимодействие с инженерным отделом по показаниям общедомовых приборов учета, анализ внесения данных для начислений
•Подготовка ответов на обращения граждан
•Предоставление отчетов по запросу
•Составление отчётов в Excel
•Разнесение банковских выписок
•Выезд 1 раз в квартал в МКД (в вечернее время) на приём жильцов
•Общение в 5-7 чатах УК
•Ведение 4 000 лицевых счетов (новое строительство)
Требования
•Опыт работы по специальности (расчет коммунальных платежей), желательно, от 1 года
•Вежливость в общении и внимание к проблемам жильцов
•Знание нормативных документов: ЖК РФ, Постановление Правительства № 354, региональных постановлений Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Условия
•Работа в компании с развитой корпоративной культурой
•Оформление на работу в соответствии с Трудовым законодательством РФ, полный социальный пакет
•Официальная заработная плата и поощрения
•График работы: с 9-00 до 18-00, с понедельника по пятницу
•Предоставление рабочего ноутбука, корпоративной мобильной связи
•Место работы: дистанционно, с присутствием на собраниях в офисе 1 раз в 2 месяца
