Ваша роль в Hostinger
Присоединяйтесь к команде по борьбе с злоупотреблениями и мошенничеством Hostinger и помогайте строить умные, масштабируемые операции по соблюдению требований и предотвращению мошенничества.
В качестве специалиста по соблюдению требований вы укрепляете соответствие наших сервисов и защищаете законных клиентов, останавливая мошенничество и злоупотребления. Вы перерабатываете рабочие процессы, ставите под сомнение неэффективные процессы и формируете лучшие способы работы, используя ИИ и автоматизацию для поддержки своих решений, усиления наших возможностей предотвращения и масштабирования их по мере роста Hostinger.
Ваши ежедневные задачи
•Обеспечение соблюдения требований во всех наших сервисах. Расследование запросов регуляторов, GDPR, споров по доменам (UDRP) и эскалаций по восстановлению аккаунтов. Принятие мер на основе применимых нормативов и внутренних политик, а также устранение пробелов в существующих контролях и процедурах.
•Расследование мошенничества с платежами и злоупотреблений. Выявление подозрительных транзакций, мошеннической платежной активности и неправильного использования наших сервисов. Определение правильного курса действий для защиты наших клиентов и бизнеса.
•Встраивание превентивных мер в наши системы. Связывание паттернов в области соблюдения требований, платежей, злоупотреблений и восстановления аккаунтов для выявления системных рисков и внедрения изменений в логику обнаружения, инструменты мониторинга и превентивные меры, которые останавливают угрозы до того, как они нанесут вред.
•Использование ИИ и автоматизации для усиления вашего влияния. Поиск возможностей автоматизировать повторяющиеся проверки, оптимизировать рассмотрение кейсов и формировать инструменты расследования с поддержкой ИИ, которые освобождают ваше время для сложных случаев и решений с большим эффектом.
Что поможет вам добиться успеха
•Минимум 1 год опыта в области соблюдения требований, предотвращения мошенничества, борьбы со злоупотреблениями, управления рисками, доверия и безопасности или в смежной сфере.
•Знание требований к соблюдению и их практическое применение: политики ICANN, GDPR, защита данных, претензии на владение доменами и мошеннические передачи.
•Сильные аналитические и исследовательские навыки, способность выявлять паттерны, определять коренные причины и решать сложные проблемы.
•Высокое любопытство и постоянное стремление к обучению, активный поиск новых точек зрения, изучение лучших отраслевых практик и критический взгляд на существующие методы работы.
•Способность ставить под сомнение предположения, высказываться, если что-то кажется нелогичным, и предпринимать действия для улучшения окружающей среды.
•Опыт использования ИИ для создания или автоматизации процессов в вашей работе.
•Комфортное отношение к неопределённости и меняющимся обязанностям, быстрая адаптация при смене приоритетов.
•Свободное владение литовским и английским языками.
Желательно иметь:
•Опыт работы с мошенничеством при платежах, онлайн-злоупотреблениями, восстановлением аккаунтов или системами обнаружения мошенничества.
•Знакомство с UDRP, регламентами защиты прав потребителей ЕС или другими рамками, релевантными для цифровых сервисов.
•Знание международных нормативных требований и практик соблюдения (например, Бразилия).
Познакомьтесь с вашей командой
Мошенничество никогда не стоит на месте, и мы тоже. Мы — практичная, любознательная команда, объединяющая экспертизу в области злоупотреблений, соблюдения требований, платежей и предотвращения мошенничества, чтобы опережать развивающиеся угрозы. Мы движемся быстро, делимся знаниями и учимся друг у друга по мере появления новых вызовов.
Мы тесно сотрудничаем с юридическим отделом, службой поддержки клиентов, продуктовыми и техническими командами, объединяя разные точки зрения для решения сложных задач. Помимо нашей команды, мы обеспечиваем других знаниями, инструментами обнаружения и возможностями распознавать и предотвращать злоупотребления на их уровне, внедряя предотвращение мошенничества во все функции Hostinger.
Преимущества
•🚀 360 Рост: доступ к платформам обучения, таким как Reforge и CoachHub, глобальные конференции, физические и цифровые библиотеки, культура обратной связи и наставничество через TesoXchange, внутренняя мобильность.
•🎯 Свобода и ответственность: работа из офисов в Каунасе и Вильнюсе, из дома или из любой точки мира, гибкое управление графиком.
•💪 Благополучие: страхование, абонементы в спортзал, отпуск для восстановления, подписки на Headspace, регулярные медицинские проверки, мероприятия по благополучию, спортивные, художественные и хобби-клубы.
•🎉 Корпоративные мероприятия: Summerfest и Winterfest, Town Hall, Meet the Client, тимбилдинги, workation, доступ в VIP-зал арены Žalgiris, подарки к свадьбам, рождению детей и выпускным.
Компенсация
Зарплата начинается от 2 600 евро брутто в месяц, в зависимости от опыта и навыков. Если указанный диапазон не соответствует вашим ожиданиям, но роль вас заинтересовала, рекомендуется всё равно подать заявку — компенсация готова обсуждаться в зависимости от вклада и ценности.
