Наши ожидания:
•Наличие высшего образования (предпочтительно экономическое, юридическое или гуманитарное);
•Уверенное владение офисными программами: работа с текстовыми редакторами, электронными таблицами, презентационными редакторами;
•Опыт проведения исследований (количественных и качественных);
•Знание продуктового менеджмента, практическое применение статистических и аналитических метрик (включая NPS, CSI, CSAT).
Чем предстоит заниматься:
•Работа с метриками удовлетворённости и качества (NPS, CSI, CSAT);
•Координировать проведение внутренних и внешних мониторингов;
•Обеспечивать взаимодействие с подрядными организациями;
•Принимать участие в разработке, актуализации и реализации стратегии направления;
•Участвовать в планировании и формировании годового бюджета подразделения;
•Осуществлять подготовку регулярных аналитических отчетов, сводных докладов и презентаций для руководства.
Мы предлагаем:
•График работы 5/2: полный рабочий день с 09:00 до 18:00 часов; в пятницу с 09:00 до 15:30 часов;
•Гибридный формат работы после испытательного срока (2 дня удаленно + 3 дня в офисе);
•Место работы: Арбат, 1.
Социальный пакет:
•Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск (всего 42 дня);
•Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр);
•Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией);
•Льготные авиабилеты для сотрудников и членов их семей со скидкой до 90%;
•Отдых в лучших оздоровительных комплексах Черноморского побережья и Кавказских Минеральных вод;
•Детские путевки и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
•Дополнительные социальные выплаты;
•Корпоративная пенсионная программа негосударственного пенсионного обеспечения.
