Ozon Банк набирает людей в клиентский сервис. Продавать ничего не нужно, только помогать клиентам в чатах и по телефону.
Что делать:
•Консультировать клиентов по продуктам банка в чатах и звонках
•Решать вопросы клиентов, при необходимости подключая другие отделы
Что уметь:
•Иметь от 6 месяцев опыта в контактном центре; банковский колл-центр с b2b-клиентами будет плюсом
•Грамотно говорить и писать
•Иметь компьютер на Windows 10 или новее, 8 ГБ памяти и стабильный интернет
Что предлагают:
•Полную удалёнку, график 2/2 по 12 часов, начало смены между 07:00 и 13:00 по Москве
•Фикс 28 500 ₽ и ежемесячную премию за объём и качество работы
•Оформление по ТК с первого дня, ДМС со стоматологией с первого месяца
•Обучение с наставником
