Специалист клиентского сервиса (входящая линия)
Крупная федеральная компания приглашает в свою команду специалиста контактного центра (входящая линия).
Наши услуги: широкополосный интернет, телефонная связь и цифровое ТВ.
Здесь не нужно навязывать, искать клиентов или уговаривать их что-то купить. Ваша задача — консультировать, помогать и делать общение с компанией комфортным.
Что мы предлагаем
•Стабильность и уверенность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Все отпуска и больничные оплачиваются, полный соцпакет защитит от любых форс-мажоров.
•Достойный доход без задержек: 40 000 рублей на руки. Вы всегда знаете, сколько и когда получите.
•График, который подстроится под вашу жизнь: выбирайте удобный ритм — классику 2/2 или 3/2 (варианты сменного графика) с возможностью начинать в 09:00, 10:00 или 11:00 (МСК).
•Полностью удалённый формат.
•Быстрый старт и рост: за вами закрепят наставника, который поможет быстро во всём разобраться. Для тех, кто хочет большего, — реальная возможность карьерного роста внутри компании.
•Забота о здоровье и выгоде: полис ДМС со стоматологией. Плюс скидки на всю продукцию компании.
Ваши задачи
•Принимать входящие звонки и оперативно помогать в запросах;
•Разбираться в вопросах, связанных с услугами компании, и находить эффективные решения;
•Консультировать клиентов и подбирать подходящие варианты под их ситуацию;
•Предлагать идеи, пожелания и предложения клиентов команде для улучшения продуктов и сервиса.
Наши ожидания
•Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета;
•Уверенное владение ПК и базовым набором офисных программ;
•Готовность к активному общению и умение внимательно выслушать.
