О компании
Лидер в области аутсорсинга учетных функций (по итогам рэнкинга RAEX за 2024 год). АО «ИНТЕРКОМП» работает под брендом СберРешения. Компания помогает создавать надежное будущее, предоставляя качественный сервис и решения для бизнеса, беря на себя рутинные задачи клиентов.
Условия
•Официальное оформление, стабильный и прозрачный доход
•ДМС, СберПрайм+, скидки в сервисах партнёров и экосистемы
•Автоматизированные бизнес-процессы
•Развитая система адаптации и обучения
•Возможность найти единомышленников в клубах по интересам
•Люди, объединённые в команды и готовые делиться экспертизой
Чем предстоит заниматься
•планирование аналитических работ на проекте веб-сервисов (интеграции, контракты, тикетные потоки)
•выявление и первичный анализ требований: от бизнес-постановки до системных ограничений смежных сервисов
•организация коммуникаций на проекте: разработка, тестирование, смежные команды, владельцы тикетных/учётных систем
•разработка функциональных и системных требований: API, данные, статусы, ошибки, таймауты, идемпотентность
•моделирование процессов и состояний: в том числе workflow заявки и межсервисные последовательности
•прототипирование UI карточек и списков заявок, форм создания/обработки, если контур пользовательский
•ведение проектной документации и формализация требований (Confluence, OpenAPI-описание, схемы переходов)
•приоритизация и трассировка требований; связь тикета Jira с системным требованием и тестом
•проверка качества требований: тестируемость, однозначность контракта, полнота негативных сценариев
•согласование требований со смежными системами и владельцами интеграций
•управление скоупом задач проекта: что входит в контракт релиза, что откладывается
•управление аналитическими рисками: скрытые зависимости, несовместимые контракты, «тихий» дефолт вместо ошибки
•знание методологий разработки и встраивание аналитики в поток Jira-заявок команды
Будем рады пообщаться, если есть
•опыт в разработке функциональных и системных требований для веб-сервисов, в чтении и постановке запросов SQL (выборки, связи сущностей, проверка данных)
•понимание REST, JSON, HTTP-семантики (коды, идемпотентность, версионирование API)
•опыт в моделировании: процессы, состояния, последовательности, модели данных (BPMN / UML / ER — рабочие нотации)
•опыт работы с тикетными системами как с предметом анализа, не только как с трекером задач. Использование инструментов: Jira, Confluence, Miro, Visio / аналоги, MS Office
•понимание жизненного цикла заявки / инцидента / обращения
•практика интеграции тикетов с внешними системами (создание, обновление, комментарии, вложения)
•опыт формализации требований, приоритизация, трассировка «бизнес-потребность → системное требование → задача разработки → тест»
•опыт аналитического сопровождения разработки: разбор неясностей, консультации, приёмка по критериям готовности
•знание методологий разработки ПО (Agile / Scrum / Kanban) и умение встраивать аналитику в этот ритм
•опыт портальных систем, кабинетов, микрофронтендов, BFF, очереди и события: RabbitMQ / брокер сообщений, понимание асинхронных интеграций
•OpenAPI / Swagger, Postman, примеры запросов-ответов, контрактное тестирование на уровне постановки
Наши ценности
Мы — команда
•Работа на результат
•Профессиональный рост
•Уважение, доверие, открытость
Я — лидер
•Ответственность
•Честность
•Фокус на развитие
Всё — для клиента
•Интерес к клиенту
•Поиск решения
•Конструктивная обратная связь
