О компании
Аванпост - ведущий российский вендор систем аутентификации и управления доступом к информационным ресурсам предприятия. Ведущие отечественные коммерческие компании и крупнейшие государственные корпорации уже больше 17-ти лет доверяют Avanpost защиту наиболее важных активов.
Компания растет, заказчиков и партнеров становится все больше, поэтому мы приглашаем в команду Менеджера, который не боится осваивать ИТ и ИБ технологии, умеет погружаться в задачи и потребности клиентов и находить эффективные способы дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества!
Какие задачи Вас ждут:
•Ведение коммуникации с Заказчиками на всех этапах взаимодействия: от поступления запроса до завершения сделки и закрытия проекта.
•Сопровождение коммерческих предложений, договоров, счетов и иной документации.
•Координация взаимодействия между Заказчиком и внутренними подразделениями компании (технические специалисты, проектные команды и др.).
•Контроль сроков выполнения задач и этапов проектов, информирование Заказчиков о статусе работ.
•Ведение и актуализация клиентской информации.
•Работа с корпоративными системами и инструментами: Jira, Confluence и другими внутренними сервисами компании.
•Прозвон существующей базы клиентов с целью:
•сбора обратной связи/работа с возражениями;
•выявления потребностей и ожиданий клиентов;
•повышения уровня удовлетворённости и лояльности клиентов;
•cross sales.
•Фиксация результатов коммуникаций и обратной связи.
•Участие в подготовке отчетности по работе с клиентами и анализе полученной обратной связи.
•Передача выявленных предложений и замечаний клиентов ответственным подразделениям для улучшения сервиса.
•Выполнение поручений со стороны Руководителя.
Дополнительно:
•Желание работать в области ИБ.
•Техническое образование будет плюсом, т.к. вам придется разобраться в технологическом стеке ИБ продуктов компании.
•Высокая мотивация на достижение результатов и уверенность в себе.
Эта работа подойдёт Вам, если:
•У вас есть опыт работы с клиентами/партнерами по части продаж и дальнейшего взаимодействия.
•Вы внимательны и быстро обучаетесь.
•Вы получаете удовольствие от работы с людьми. Вы доброжелательны, коммуникабельны, стрессоустойчивы, обладаете чувством юмора и умеете расставлять приоритеты.
•Есть желание развиваться в ИТ и ИБ отрасли.
Мы предлагаем:
•Работу в высокотехнологичном сегменте в команде профессионалов и единомышленников! Мы уверены в продуктах, которые мы продаём!
•Возможность развивать скилы и разобраться в технологиях.
•Конкурентный оклад.
•Забота о здоровье - ДМС (после ИС).
•Work-life balance. Свободная атмосфера - никакой лишней бюрократии, насыщенная корпоративная жизнь: выездные мероприятия, совместные обсуждения планов – каждый сотрудник может и будет услышан, ведь МЫ – одна команда!
•График работы 5/2, с 10:00 до 19:00.
